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格力洗衣机竖铅笔不倒 董明珠:没有售后服务才是最好服务
2018-12-05 19:37:31  出处:快科技 作者:朝晖 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接

通常情况下,我们评价一家厂商,通常会将其售后好坏作为衡量标准之一。但格力董明珠却认为,没有售后服务才是最好的服务。

12月4日,在2018年中国企业家博鳌论坛上表示格力把洗衣机做到“洗完衣服铅笔不倒”,这就是对消费者的一种真正的承诺,心里是真的把消费者作为了自己的上帝。她认为,没有售后服务才是最好的服务。

董明珠在接受采访时说:“我说我的洗衣机好,好在哪里,一支铅笔竖在洗衣机上,洗好衣服铅笔没倒。这就是对消费者一种真正的承诺。”

董明珠表示,我们心里真的把消费者作为自己的上帝,所以我们要提升一个新的概念,没有售后服务才是最好的服务。天天上门售后,消费者也很痛苦。

她认为,如果中国制造想走向世界,那就应该敢于面对现实,坚持宁缺毋滥。现在国际上的一些品牌评价并不全是真的,甚至听说五百强的企业还有造假的。

格力洗衣机竖铅笔不倒 董明珠:没有售后服务才是最好服务

 

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