11月28日，由交通运输部路网监测与应急处置中心主办的2018年全国公路交通出行服务工作会议在江西南昌举行，江西省交通运输厅、交通运输部公路局、交通运输部路网监测与应急处置中心以及来自全国各省、市、自治区交通运输管理部门领导共同围绕“数聚路网·中国出行”的主题，探讨了公路出行信息领域取得的创新成果和成功经验。高灯科技作为智慧交通创新互联网企业代表受邀出席，并在出行服务交流环节为参会人员带来《高速出行服务链式升级》的分享，引起业内人士对交通出行与互联网跨界融合的关注。

 (江西省交通运输厅 严允副厅长)

（交通运输部公路局 孙永红副局长）

（交通运输部路网监测与应急处置中心 李作敏主任）

核心功能强，直击ETC用户痛点

近年来，高速公路已实现全国联网，让ETC用户突破了7200万大关。但随着技术的不断发展，繁杂的各种流程也逐渐暴露出用户体验的痛点。以申办流程为例，车主需要携带身份证、车辆行驶证前往指定网点办理OBU及指定储值卡或者记账卡，在线下进行排队预约安装。安装完成后，如果车主需要充值和领取发票，同样需要到专门网点进行办理。

针对传统ETC存在的各类痛点问题，高灯科技交通业务产品部总经理黄泽坚在会上分享了ETC助手的核心功能，以及高灯科技在新一代信息技术与高速公路运营的深度融合和创新发展。借助ETC助手，车主在线上选择办理ETC记账卡或储值卡、校验车牌、填写收货地址、支付完成后按指示上传个人身份证与车辆资料、绑定微信支付，即可完成ETC申办流程。设备将通过快递，送到用户手上后，用户只需按说明自行激活设备即可使用。此外，ETC助手还具有ETC在线充值与开具通行费电子发票的功能，通过微信即可完成ETC申办和使用的全流程。

（高灯科技交通业务产品部总经理黄泽坚）

与此同时，ETC助手基于微信生态平台优化传统ETC服务体系，充分利用线上线下发行载体，在提升高速服务水平与车辆通行效率的同时也融入了微信支付、车联网、大数据、云计算等技术背景，具有传统ETC没有的联接属性与庞大价值。

值得一提的是，ETC助手还能进一步推动高速ETC发行企业的创新变革，辅助其形成拥有联接属性的发展生态，通过微信支付生态进行赋能的方式，达到最终获客增值与跨越发展的目的。

高灯科技推动ETC与互联网融合发展

据了解，ETC助手是在交通运输部路网监测与应急管理中心、微信支付指导下，联合各省市联网中心及下属单位合作开发的ETC在线服务平台，同时也积极响应国家“互联网+”政策的号召，率先将ETC服务互联网化，上线至今已在全国为100多万车主提供了近500万次服务，累计交易金额超过20亿元。

目前，ETC助手已成为首家线上实现接通全国ETC的车主服务平台，为用户提供精准、便捷的服务体验。用户通过微信搜索“ETC助手”即可享受ETC的在线申办、在线充值和高速通行费电子发票的开具，线上打通ETC服务链闭环真正为用户实现ETC申办及使用不再跑网点。

借助此次会议，ETC助手在获得与其它交通创新产品同台交流机会的同时，高灯科技针对高速出行服务链式升级的布局得以全面呈现。未来，高灯科技将进一步携手全国合作伙伴，共同研发推广ETC助手智能化服务，加快推进ETC等非现金支付技术在高速出行领域的应用，共同致力于推动ETC的普及。