11月26日消息，中国电信宜昌客服官方微博宣布，从11月26日-30日湖北省暂停湖北电信、移动和联通携号转网业务受理，期间无法携入和携出。自12月1日起，本省用户开始使用新业务受理流程申请携号转网业务。

具体来说，新流程是用户只需要用短信就可以查询和申请携号转网，不需要再跑营业厅了。大大的减少了用户办理携号转网业务的时间，提高了用户感知。同时避免了因携出方故障影响携入方的业务办理，提高了携转成功率。

操作方法如下：

1、用户通过短信发送查询是否具有携号转网资格。(短信指令CXXZ#用户名#证件号码，发送至归属运营商移动10086，联通10010, 电信10001)

2、用户通过短信申请授权码。(短信指令SQXZ#用户名#证件号码，发送至归属运营商移动10086，联通10010, 电信10001)

3、凭借授权码用户持本人有效身份证到转入方营业厅办理携号转网。

另外需要注意的是，转网前提条件必须是用自己实名的电话卡；其次想要转网卡号不能有拖欠费用的行为；最后就是不在套餐活动内的用户，只有这三个条件全部满足了才能进行。