随着家电迭代速度的加快，废旧家电的回收渐渐成为困扰消费者的难题之一。家里的电器老化需要更新的时候，废旧家电该如何处理？看似不起眼儿，可一旦真的发生，又会给我们的生活带来不少的烦恼。据国家发改委数据显示，我国每年家电报废量已近1.2亿台，同时随着消费迭代速度加快，报废量数据正在以平均每年20%的涨幅持续增长。据北京环境交易所测算，回收一台闲置大家电可减少碳排放约9763克。为此，京东家电联合京东公益与中国绿色碳汇基金会、有闲有品、嗨回收，在10月15日正式启动了“京东家电公益回收”计划，为环境保护做出一份贡献。

10月15日-11月15日，消费者只需要通过京东家电小秘书微信公众号“服务专区”的“公益回收”入口，或京东公益“物爱相连”的“家电公益回收计划”专区询价大家电（冰箱、空调、电视、洗衣机）并下单，预约工程师家电上门回收。订单完成后，京东公益将以该用户名义向公益组织（中国绿色碳汇基金会）每单公益捐赠2元，并在活动结束后，线上公示公益基金捐款情况。

为期1个月的家电公益回收活动，涉及24个省的200多个城市，不仅在11月中旬上线爱心东东产品，还在上海陆续展开了4场线下公益进社区活动，得到海信、TCL、美的、海尔等知名家电品牌的积极响应，推广人群达1000多万人次，受到数以万计的咨询。京东家电还制作了公益海报，普及废旧家电不正规处理的危害。

除此之外，京东家电还联合了上海市志愿服务公益基金会、上海市文明办、环保局、绿化局、杨浦区区委等上海市多个政府及相关部门，在外滩的繁华地段举办了上海公益回收推广活动，现场评选出10名 2016-2017年度上海市优秀志愿者代表、6位公益市民代表。回收工程师还为市民讲解绿色家电挑选、使用技巧、绿色回收等方面的知识，不少市民现场下单捐赠自家闲置家电等物品，支持环保公益事业。

随着以京东为代表的互联网电商的发展，消费者的购物理念已经从“低价购”转变成“高享受”，不仅仅是追求价格的对比，更加重视由产品带来相关高质量的服务。近年来京东接连推出京东家电小秘书、家电回收、家电清洗保养等服务。送得快、服务好，成为京东持续爆发式增长的“核武器”。未来，京东家电还将继续推广废旧家电回收计划，为碳排放量的减少做出持续性贡献。