11月14日晚间，一位名叫Rocky Mohamadali的网友在推特表示，iPhone X在升级到iOS 12.1系统之后发生爆炸。

Rocky Mohamadali表示，这台iPhone X用了有十个月时间了。“今年1月初我买的iPhone X，并且一直在使用它”，Rocky Mohamadali说。

iPhone X在更新系统过程中（手机处于充电状态）开始冒烟并起火，Rocky Mohamadali声明iPhone X使用的是官方配套的充电器和数据线。

苹果官方已经就此问题紧急回应，表示不应该会出现这种问题，希望Rocky Mohamadali能够与他们联系并将手机寄回库比蒂诺苹果总部以便进行调查。

iPhone X是苹果公司于北京时间2017年9月13日凌晨1点在Apple Park新总部的史蒂夫·乔布斯剧院会上发布的新机型。其中“X”是罗马数字“10”的意思，代表着苹果向iPhone问世十周年致敬。

这是苹果旗下首款刘海屏手机，也是苹果首款支持Face ID的智能手机。