为给京东超市用户提供最优质的产品和服务，在京东11.11全球好物节期间，京东超市百大快消品牌商联名承诺，将严格遵守京东超市自律公约，诚信促销、品质服务，保证在京东超市的销售不虚构原价，保证货源充足、及时发货，为消费者提供优质的售后服务。

京东超市是中国市场线上线下最大超市，因其正品、低价、物流快等领先优势，一直以来都是中国消费者购买消费品的主要渠道。今年618，京东超市各品类同比去年继续保持高速增长，如食品饮料增长140%，进口商品增长70%，个护增长63%。在销量井喷的大促期间，通过自身与商家的高效协同和严格管理，保证产品质量和服务水平不下降，让消费者在享受打折商品时购物体验不打折，是京东超市的运营基线，也是其备受中国消费者信赖的原因。