2018年11月22日，由中国软件网主办的“洞见2019-中国客户运营峰会”将在北京中关村软件园国际会议中心召开。

作为客户运营领域级别最高、影响力最大的会议之一，会议现场将发布《2019中国客户运营趋势洞察报告》，届时将有CRM、新零售、AI应用等领域的顶级专家及企业高层参加。预计将有超过200家业内厂商、500位企业代表与会，规模盛大。

2018年注定是不平凡的一年，客户运营领域各家公司动作不断，各领一时风骚：

金蝶战略投资纷享销客;销售易D+轮1亿元融资;

语音智能技术逐渐成熟，智能客服市场激战正酣，Udesk再融资3亿元，云之讯、环信等亦不断开疆拓土;

营销类平台备受推崇，有赞、众盟等企业发展迅速;还有各种PaaS平台深入业务层，挤占CRM市场份额。

可以预见，2019年，客户运营领域必是短兵相接、战况惨烈。

当此之际，中国软件网响亮发声，发布《2019中国客户运营趋势洞察报告》，遍邀圈内大咖，齐聚中国客户运营峰会，一起为客户运营领域的未来、出路、机遇做探讨!

这次客户运营峰会

有真材实料

客户运营业内国际巨头、行业中坚、新锐势力、投资机构等业界顶尖企业齐聚，业内权威学者、企业大咖现场演讲，案例分析、趋势研判，让听众了解最专业、前沿的行业趋势。

更严谨求实

组织20人的研究小组，历时三个月，深度访谈30多家厂商，调研1000+用户企业，结合行业数据，整理撰写了《2019中国客户运营趋势洞察报告》，并将在11月22日当天由海比研究在峰会现场发布。

具传播价值

定向邀请1000位副总以上高管参会，重磅打造会议品质;开放了全国18座城市20000人社群资源、与参会企业一起与12万人线上直播互动;联合全国各地115个软件行业协会、企业家协会、软件园、CIO联盟等组织，协调100家各类媒体共同宣传，尽可能多的将我们的研究报告及会议亮点，传递给最精准的对象。

2017年峰会辉煌回顾

2017年中国客户运营峰会盛大召开，20余位大咖奉上精彩演讲，50家媒体联合报道、500位参会观众现场互动，5000参与了线上图片直播，4万人同步观看了视频直播，现场异常火爆。

大会群星璀璨，IBM、Oracle、Salesforce等国际巨头各显神通，浪潮、用友、东软等国内IT大厂热烈参与。

现场圆桌对话，业界大咖现场思维碰撞，共同探讨客户运营领域内的新市场、新技术、新机遇。会议对领域内具有卓越贡献的人物和厂商，优秀产品与典型案例进行颁奖，纷享销客、红圈营销、EC、神州云动、环信等优秀企业荣获大奖，并在2018年继续大放异彩。

洞见2019，中国客户运营峰会，我们在等你

会议时间：2018年11月22日 13:00—17:30

会议咨询：乐鑫 13717626057

报名参会链接：http://www.huodongxing.com/event/7462466155500