“京东服务+”近期新推的手机维修2小时上门服务，在11.11京东全球好物节期间需求持续增长，11月7日当天的订单是上月同期的2倍。其中，北京海淀、朝阳的订单最高，可谓“最离不开手机”。

手机，是人们生活中须臾不可离的物品，围绕手机的维修服务，快速是排在首位的需求。因此，“京东服务+”率先在北京、上海、广州、成都、西安等全国 17 个城市的核心区域，针对苹果手机的非原厂电池更换，推出2小时上门维修服务。

在 9 点至 17 点期间，如若上门时间超过 2 小时，产品将给予八折优惠。为了保证 2 小时上门维修的质量，“京东服务+”还对流程规范、工程师着装、服务态度等方面进行了严格要求，并围绕 5 方面给出免单承诺。

这一标准时效服务，未来还将拓展至屏幕维修等多种服务，也将覆盖更多手机品牌，更多城市和区域。

不光2小时上门服务，“京东服务+”整体手机维修服务在11.11也保持了高速增长，11月1日-7日的订单是618大促同期的14倍。作为11.11京东全球好物节期间的福利，“京东服务+”对于下单的手机维修服务，可免费进行贴膜，同时，在全国7个重点城市线下店送出免费贴膜等福利。11.11期间，通过线上、线下店联动，京东服务小哥一天可贴出近万张手机膜。

得益于京东物流广泛的覆盖网络，京东物流所到之处皆可免费取送手机进行维修，上门服务也覆盖全国50多个城市。数据显示，11.11期间在上门服务和取送修的服务中，消费者更偏好上门服务，占比58%。