都说近年来就业形势严峻，小编最近是真真切切地感受到了！从快递员从业考试，到前不咱们京东大快消的客服专业证书考核，可以说不管在哪一行从业，没点真本事都是不行的呀！

所以说，想要在行业混口饭吃，都得秉持着知识就是力量的准则！小编我最近就在勤奋苦读,什么《客服是怎样炼成的》呀，《客服成功之路》呀，《客服之王》呀……每天都遨游在知识的海洋中的感觉真是太棒了！

俗话说三百六十行，行行出状元！咱们客服行业里就是有这样的一群人，他们努力！勤奋！刻苦！是我等仰望的对象~~没错！小编说的就是拿下N多个专业认证证书的京东美妆“神灯客服”团队！（学霸不愧是学霸！长得好看又勤奋呀！）

一沓沓证书摆出来简直令小编我佩服到五体投地，快来看看都有哪些证书吧~

咱们美妆客服学霸团经过参与各大品牌商的专业培训，认真了解品牌知识，并通过了OLAY、阿芙、安热沙、一叶子、润百颜、花印、膜法世家、美即、ZA、泊美、蜜丝佛陀等一众品牌方大佬的认证考核！要知道，每一位能成为京东“神灯客服”的小哥哥小姐姐，不仅需要经过京东内部严格的考核测试，掌握各种知识技能，还要熟练掌握各大品牌专业知识，接受品牌商的专业培训，并通过各种知识点测试与情景模拟，专业知识与服务能力都得过硬才行！

此外，情景模拟必须通过三位专家同时同意通过才算达标~也就是说，要得到业务方经理，认证方经理以及质控方经理三方大佬的认可，才能通过考核！！！

要说这考试有多难呢？出几道题你们感受一下！

小编看到这题目一脸懵，已经默默流下了泪水…可以说，想要成为一名合格的京东“神灯客服”，必须要过五关，斩六将！为满足客户的各种要求，为解答客户的各种疑问，学！无！止！境！

然而你以为咱们大快消客服团里只有美妆团队才是学霸团么？并不！咱们的宠物团队和母婴团队凭借着不懈的努力和出色的服务水平，也拿下了不少品牌认证证书！请看~

看到咱们大快消客服团队中这么多的学霸，小编我痛下决心，以京东“神灯客服”团队为目标，努力学习！话不多说，小编读书去了，下次再聊吧~