闪盘因为具有体积小、容量大、数据可靠性高等特点，如今已经越来越受到广大用户的青睐。目前，随着其技术的不断完善，闪盘的功能也越发丰富起来。近日，建达蓝德推出的一款8合1蓝科火钻闪盘产品，更是做到了一“盘”多用！可是，对于那些购买闪盘较早的用户而言，这似乎就显得不那么公平，因为他们手中的产品基本都没有这些功能。针对这一现象，建达蓝德为拥有蓝科火钻系列的朋友们带来了福音，只要用户通过访问建达蓝德网站（www.lander.com.cn），进入软件下载服务网页，在输入产品序列号后，就可免费下载闪盘专用版的QQ、Foxmail以及电子锁等软件，轻而易举的丰富闪盘功能。

其实，移动存储产品从产生至今，最主要的目的就是为了满足大容量移动和大容量备份的需要。而且，其功能的完善也是建立在前面这两大基础之上！而随着Flash Memery价格的下调和IC工艺水平的提高，闪盘的技术发展空间进一步地缩小。产品品质、功能应用以及售后服务的比重则越显突出！不过，就传统的概念而言，通常谈到的售后服务仅仅是基础，一旦出现了问题，厂家的服务价值才能得到切实的体现。但是，究竟如何增强服务意识，提高服务能力，实现服务的增值？服务真正的价值何在？是否有新的服务模式可供参考？这些问题都是值得厂商去探索的！

建达蓝德从代理迈拓硬盘开始，就紧紧抓住服务这面大旗，为迈拓硬盘树立起了“盒装正品”的品牌形象，成功地将“Maxtor”发展成为了中国硬盘市场的第一品牌，同时也取代了IBM成为了新的卫冕之王。这其中究竟付出了多少努力与汗水，蓝德人深有体会。而随着时间的推移，蓝科在移动存储领域的实力逐渐壮大起来。到2002年下半年，通过不懈的努力与创新，建达蓝德以“蓝科火钻”命名的系列闪盘在市场上成为选购的主要品牌。同时，“蓝科火钻”随身Q、随身邮、电子锁等产品在功能上的独到之处也受到了广大消费者的一致认可。

随着特色鲜明、外型新颖、功能齐全的闪盘产品应运而生，老产品在功能上的匮乏愈发明显。尤其是对于那些较早购买了闪盘产品的客户来说，无论从外观还是功能上，他们手中的产品和新产品相比都不可同日而语。但这并不意味着旧的产品就是鸡肋，因为在最基本的移动存储功能上它们依然发挥着作用。“老”闪盘颇为尴尬的地位，促成了这次建达蓝德新的服务措施的推行。只要是建达蓝德的闪盘，都可以通过网上下载软件来丰富自己手中的“老”产品，享受每一项新的功能，即使产品在变“老”，“心”却永远更新！

其实，服务一方面能够促进营销，另一方面，厂家从服务中也可以不断的增加自己的市场价值。从建达蓝德在迈拓硬盘上所实行的“盒装正品”策略，以及蓝科火钻“软件下载”服务上就不难看出，服务对一个企业的重要性已经提升到了支撑企业发展的层面上。而面对未来，服务究竟能否成为企业赖以生存发展的新的利润增长点，并逐步打造成为其核心竞争力，不妨让我们拭目以待。

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