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“垂杨影里残红,甚匆匆。只有榴花,全不怨东风。”石榴,在中国的传统文化中,象征着红红火火、多子多福,对于佟先生来说,它的每一粒都满载着早已远去的儿时记忆。
10月的一天,正在北京城北上班的佟先生突然收到了一个包裹,不过这次的包裹并不是佟先生网购的商品,而是家住城南的父亲偶然听到一直来送货的京东小哥说,如果想寄东西也可以找他,于是就想着让儿子尝尝鲜,特意将今早刚摘下的几个大石榴寄了过去。
在10月18日召开的“2018全球智能物流峰会”上,京东物流首次发布了涵盖京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境、京东云仓在内的六大产品体系,并对每个产品进行“精耕细作”,为不同消费需求、消费场景提供全方位、一体化的物流解决方案,为消费者和商家提供更优质的高品质服务。同时,京东物流还用一种温情的方式正式推出了个人快递业务。
近年来,作为最早布局智能供应链的物流企业,京东物流一直致力于成为全球供应链基础设施服务商,不断通过各种技术革新与基础网络升级,探索在不同业务场景下满足不同消费者的多元个性化需求,提供极速、精准、优质的物流服务。随着业务场景更加多元,基于覆盖全球用户和消费场景的通路网络和智能平台的发展,京东物流开始通过布局产品体系服务更多客户。
消费者在哪儿,货在哪儿
作为一家拥有42年历史、全国最大的品牌羽绒服生产商,波司登依据多年来在物流管理方面经验,提出了聚焦于消费者打造信息化系统的观点,即如何通过对消费需求的精准预测,实现“消费者在哪里,我们就在哪里”的目标。
自去年6月,波司登与京东物流合作以来,京东供应链产品针对服饰行业的库存难题,依据全国仓储布局的优势,推出“一盘货”管理,从产地仓、销地仓、B2B、B2C等多个仓库整合以及园区化管理,实现了统一调拨、统一补货、统一运输、统一配送,减少了冗余的库存和仓间调拨的次数,提升整体效率。
同时通过大数据分析赋能,提供智能选址、智能库存布局、智能补货,真正围绕成本、效率、体验三大方面服务好品牌客户和消费者,助力波司登更好触达广大消费者。
事实上,京东物流在供应链领域的探索远不止是在服饰行业。在过去几年的实践中,京东物流已经结合自身优势与特点,针对不同品类、不同行业存在的不同发展痛点,兼顾标准化与个性化的商家需求,摸索出一套以服饰、消费品、3C、汽车后市场四大行业为核心的全供应链解决方案,提供定制化的服务。
此外,京东物流还能通过快运、云仓等多个产品发挥全网协同能力,通过技术输出与多元增值服务,更好地赋能商家和合作伙伴。其中,京东云仓产品,就是整合共享现有仓储物流资源,注入自身成熟先进的技术、标准和品牌,建设物流与商流相融合的云物流基础设施平台。
张建新是浙江宁波一个家居用品厂的老板。近年来,随着订单越来越多,他的库房也越建越大。他原本盘算着多余的库房可以租赁给其他商家使用,但现实情况是,由于管理跟不上,他的库房时常空空荡荡。
一次偶然的机会,张建新了解到京东云仓正在招募合作伙伴,便果断递交了申请。达成合作意向后,京东云仓随即对张建新的库房进行了实地考察,不仅提供了完整的规划方案,还在库内部署了先进的操作系统,又对操作人员进行了培训。经过这样一番改造后,库内场地利用率得到大幅提高,生产效率提高一倍以上,慕名前来申请入驻的商家也逐渐多了起来。
原来“沉睡”的仓储资源就这样被“盘活”了。
地鲜莫过于笋,河鲜莫过于鱼
针对那些对仓储、运输中的温度、湿度等条件都有着更高要求的生鲜农产品,京东冷链产品为商家提供了仓配一体的智能冷链物流服务网络,最大限度的降低运营成本,提高效率;同时建起全流程智能温度监控体系,实现“0断链”“0腐损”,创建引领了中国冷链物流市场新标准。
以每年卖出300万斤鱼头的大型餐饮连锁品牌旺顺阁为例。过去,位于小红门的旺顺阁门店就是他们的“中央厨房”,门店旁边的一栋小楼就是他们的仓库,这里既要承接加工半成品的任务,又要承担配送中心的角色。而他们自有的20余台配送车辆,对于现有门店的供应链服务都自顾不暇。
与京东物流合作后,双方从系统对接、订单管理、收发货流程等多个方面进行了优化,原有的“中央厨房”也不再承担仓储配送的任务,而是将库存转移至京东物流,充分利用京东冷库的规模效应降低单位库存成本。同时,京东冷链通过精准的发货计划,将大部分库存转移至“在途”状态,在保证供给的前提下,将大部分库存成本降低为零。
如此一来,旺顺阁既节省了50%的仓储物流成本,又极大地提高了运营效率,库存周转期从原有的30天缩短至5.5天。这都给旺顺阁带来了更好的运行状态,也让他们有信心在年底前将门店数扩张至40家,新店扩张提速100%。
世界近在眼前,全球好物“唾手可得”
除了在国内积极布局智能供应链体系外,京东跨境产品还能够为商家提供自营式、全链路的服务,通过设立海外仓、开通跨境专线、智慧化多式联运等方式,缩短全球商品的“距离”,实现48小时中国通达全球、48小时各国本地交付的双向通路网络。
最近几年,随着中国消费者购买力的提升,Rakuten强势入驻京东全球购平台,其日系美妆、婴儿产品、手办玩具等商品受到中国消费者的热捧。2017年初,京东跨境物流正式向商家开放,Rakuten作为首批合作伙伴之一与京东物流在跨境业务层面率先展开合作,Rakuten平台的商品,由京东物流进行统一清关、存储、调拨、分拣,并高效的送达消费者手中。
为了将商品更高效地送达消费者手中,去年618和11.11期间,京东跨境为其制定了专项物流方案,保证当日订单当日打包,仓内作业当日清零,并安排驻场工作人员负责24小时调度,其客户满意度高达99%。有了前期合作的基础,今年年初,双方合作再次迈上新台阶。京东跨境与Rakuten共同搭建“双通网络”,基于京东物流国内、国际运输能力及日本海外仓的布局,借助Rakuten在当地的品牌优势及流量,为中国商家提供“一仓发全球”的一站式出口服务,帮助中国品牌出海!
京东物流与沃尔玛的合作也成为跨境物流服务的标杆。2017年初,沃尔玛与京东物流展开跨境合作,4月和5月,沃尔玛投资的英国第三大连锁超市ASDA和山姆会员店分别入驻京东跨境物流开放平台,他们目前在京东全球购平台上所售卖的商品均由京东跨境物流进行统一存储、调拨、分拣。数据显示,沃尔玛全球购旗舰店在2018年1月-9月的销售额同比增幅超过300%,优质的跨境物流服务,不仅间接提升了沃尔玛在中国线上业务的销售业绩,也为双方的战略合作做了最好的注脚。
在10月18日的2018全球智能物流峰会上,京东物流CEO王振辉提出,未来,得供应链者得天下。京东物流正在全力搭建全球智能供应链基础网络(GSSC),在全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化,依靠技术和模式创新贯通商流、物流、资金流、信息流等,携手更多伙伴重构全球供应链,提升整个社会的供应链效率,节约供应链成本,将社会化的物流成本降到5%以内。
此次发布的六大产品体系,正是京东物流搭建全球智能供应链基础网络(GSSC)最有力的六大抓手。京东物流,正在通过建立起一套全面满足不同客户、不同消费需求、不同消费场景的个性化需求的智能物流网络,无缝连接产业端与消费端,致力于成为最受合作伙伴信赖、最高效和用户体验最好的智能供应链解决方案提供商,实现商品的快速流通、需求的精准匹配和价值体系的全面提升。
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