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素有“金九银十”之称的房地产市场,今年的国庆黄金周没有再火爆起来,不但整个成交量仍处于低谷,而且关于房地产商打折促销房子的消息此起彼伏,受到最近两年来房地产成交低迷的影响,家具建材的需求也提振不起来。
然而在这个国庆黄金周里,位于北京五环路边上的来广营却再一次热闹起来了,坐落在这里的曲美京东旗舰店在国庆节前重新装修开业,重装的门店一改此前曲美家居门店的风格,采用了大幅的玻璃落地窗,店内的展示在灯光的映衬下一览无余,而店面外硕大的“LIVING”在几百米外的五环路上都清晰可见。
每天从五环外上路过上班族几天前就注意到了这家焕然一新的家居店,而曲美和京东两家品牌的结合更是让很多人产生好奇,趁着黄金周假期,他们都专程来到店里来一探究竟。
相比于旁边的几家大型建材城,曲美京东旗舰店总共三层12000平米的营业面积并不算大,但是一楼的软装,二楼的大件家具和三楼的家装建材,几乎已经满足了所有到店的客户需求。在店内有限的展示空间之外,借助于京东强大的供应链体系,为这间12000平米的家居店提供了150个合作品牌的30000多件商品,而这些商品的选择,全部都是基于京东大数据对目标人群的用户画像分析,以做到产品定位更加精准。
走进店内,身临其镜、Mirror+、AI智能导购、VR看房等20多项门店科技让人们大开眼界,放下这个拿起那个,试试这个摸摸那个,人们在三层楼之间流连忘返。根据这家门店在试营业期间的统计数据显示,顾客在店中停留的时间达到了3个半小时,几乎是平常到店时间的5倍。
对于很多前来一探究竟的顾客来说,这种电商平台和线下门店的完美结合,为他们打造了一种全新的购物体验。首先,电商平台为线下门店提供了更多的选择空间,顾客们可以在线上和线下之间自由切换;其次,大量门店技术的引用,让顾客们可以置身于虚拟环境之下去体验产品,大大提升了购买之后的满意度;此外,消费者选中的商品可以直接购买,也可以由京东物流配送到家,为消费者减轻了不少购物负担。
很多消费者在购买一件家居用品时,往往更注重的是其带来的感受。在京东曲美旗舰店里,餐具、床品、收纳、厨电、木工、花艺、儿童玩具、视听等各种商品被融入到衣、食、娱、育等几大主题品牌空间之中,让每一件商品都能融入到适合的场景和氛围之中,这会大大地刺激消费者的购物欲望。
京东和曲美打造的这一创新模式,以综合性的商品、服务来提高购物体验,也成为消费升级的趋势,未来也将成为家居行业不断探索的方向。
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