9月28日，京东PetPaw宠物社交平台小程序上线发布会，在广州进出口商品交易会琶洲展馆召开，会上，京东商城大快消事业群宠物园艺部总经理范天阳就PetPaw如何精准触联用户并赋能商家进行了分享。

京东商城大快消事业群宠物园艺部总经理范天阳

PetPaw社交性平台上线 满足情感消费新需求

“PetPaw是京东宠物针对宠物用户群体开发的社交属性小程序，目的在于引导用户科学养宠的同时，为养宠用户提供一个优质的、有趣的、有益的沟通交流渠道。”范天阳介绍，随着社会水平的不断发展，“空巢青年”和“空巢老年”都愿意养宠物陪伴自己，养宠用户已不仅仅局限于老年群体，80、90后养宠人群越来越多，且为宠物经济的主要消费人群。年轻人对新鲜事物的接受程度较高，更愿意分享互动。PetPaw让用户可以分享自己与宠物的幸福时光、分享实惠好物及科学养宠知识，满足用户在养宠过程中的情感消费需求。

据悉，PetPaw不仅仅是一个分享型平台，未来将会为养宠用户提供更多的便利性功能，如疫苗提醒，医院定位，宠物小店等，满足用户更加个性化的消费需求，创造更多有趣场景，真正服务于广大养宠用户。

精准触联用户 全方位赋能商家

有关数据显示，中国宠物狗的数量已经达到2740万只，城镇平均养宠率约为11%，为世界前三的“养宠大国”。2017年中国宠物市场规模达已经到了1470亿元，预计到2018年其市场规模可以达到1678亿元，而且在未来3-5年内，宠物行业将继续维持20%以上的高增长。在惊人的宠物总量数字之后，用户的需求更加个性化、消费场景也更加多元化，谁能把握住用户的“喜好”，谁就能把握宠物经济飞速发展的红利。

除了针对用户方面的设计，PetPaw更是一款服务于万千商家的小程序。范天阳介绍，在小程序中，商家可以真正看到养宠用户的需求，看到他们对于产品的吐槽，实现与消费者的精准触达，了解到他们的问题，然后升级迭代，定向产出优质的商品和内容，回馈消费者。

范天阳表示，未来PetPaw要做好养宠用户与商家的沟通桥梁，提升双方沟通体验。为宠物提供更好的生活，达到三方和谐共赢。