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京东服务+居家服务引领新消费潮流
2018-09-27 17:22:35  作者:安妮 编辑:安妮     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

行业博览会向来是风向标,可以捕捉家具建材、装修等领域的最新潮流和趋势。不过,近日在北京展览馆举行的京东家博会上,这个没有多少实物产品展出的新展位,却吸引了很多参观者关注。

京东服务+居家服务引领新消费潮流
家博会现场,消费者对“京东服务+”展出的居家服务表现出很大兴趣

“洗衣机清洗服务分为清洗保养内筒、进水阀过滤网,清理排污口,高温深度保养等多个环节,我们会对服务流程进行严格把控,为用户提供高品质的服务。”这个展位的工作人员在介绍。

近前看,原来是京东的服务平台——“京东服务+”的展位,展出了洗衣机清洗、手机维修、空气净化、床垫除螨、晾衣架安装等受到用户欢迎的 “王牌服务”项目,也是与家庭生活密切相关的服务。

用户可在“京东服务+”服务类目上选择家居安装和家纺洗护服务,家政保洁居家服务,包含智能门锁、灯具、五金、晾衣架、智能窗帘、智能马桶、电脑椅、床、沙发、桌椅柜等安装,床垫除螨、窗帘、地毯、床上用品、沙发用品、服装、靴鞋、箱包、手表等洗护,可提供一站式专业服务,保证价格透明,无额外费用,享高品质生活。

“京东服务+”是京东集团旗下独立的服务品牌,于2018年5月在JD.COM一级频道正式上线,主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务。据了解,早在2017年1月,京东服务家系统就已上线,已与第三方服务商共享数据,标志着京东服务迈出开放第一步。3月,联合京东Apple自营旗舰店,孵化“京享无忧”产品模式,Apple授权维修服务与京准达、京东白条等并列为京东选购Apple产品的权益服务,形成品牌闭环的消费升级体验。7月与极客修达成战略合作,共同拓展3C数码服务能力和业务等等。

“京东服务+”上线以来,为手机数码、电脑办公、家电、家居家纺,体育用品等品类提供一站式的安装维修、清洗保养,家政保洁等生活服务。“京东服务+”以“只做品质服务”为使命,致力于成为中国最值得信赖的家庭服务平台。

就在今年同时,“京东服务+”经过一年多的时间沉淀京东服务+业务现已实现行业最全服务模式,包含上门、取送和到店三种模式,截止2018年8月,已与200余家优质服务商达成合作,线下门店超过1万家,覆盖全国2800个区县,服务小哥10余万名,目的是为消费者提供标准化、产品化、透明化服务的高品质平台,致力于成为中国最值得信赖的家庭服务平台。

“京东服务+”依靠京东强大的平台优势,为消费者提供专业、规范、透明、便捷的服务,实现商品和服务的一站式购买;为商家定制售后的服务解决方案,化解其在全国布局售后能力的压力,降低其运维成本;联合品牌商和服务商等制定服务标准,促进行业健康发展。

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