自京东与曲美联手打造的“无界零售”家居门店“样板间”推出以来，受到了来自零售行业和消费者的广泛认可。之所以被称为家居门店的样板间，是因为该店铺完全采用了数字化运营模式，将京东在智能供应链、智能门店科技、人工智能、大数据及数据可视化等多个领域的应用实践和技术创新无缝整合，开创了“曲美PLUS模式”。近日位于来广营西路的曲美京东之家大店正式开业，技术的渗透更加深入，双方供应链全面打通，大数据精准选品提升转化率，整装定制、分阶段付款满足用户需求，可谓“每平米”都因科技而增值。

曲美京东之家来广营店开业

京东零售积木带来传统业务新变革

京东技术中台作为整个商城技术架构的骨干，承担着订单、交易、库存等零售关键环节的支撑。京东集团副总裁、商城技术中台负责人黎科峰谈到：“这种支撑随着京东的技术转型也已发展成为平台化、组件化的模式，各项能力可迅速对外赋能，曲美大店的实践正是京东中台技术能力的一次集中体现。京东技术中台为曲美的供应链整合提供技术支持，合力打造全新的家装订单及供应链解决方案，让京东万家系统在线下赋能上再次升级。曲美自有品类聚焦于家居，通过京东渠道补充3C 、日百、服饰等高频消费品类，帮助曲美把低频的家居店演化为次高频的生活方式体验中心，为门店带来了流量和有效的订单转化。”

京东集团副总裁、商城技术中台负责人黎科峰

而在供货方式上京东为曲美提供了四种供货模式，采购模式，门店直接通过京东万家系统进行商品采购；寄售模式，门店成为京东的前置仓，由京东大仓向门店铺货，以减少门店自身的库存压力；佣金模式，线下门店仅采购样品，用户通过扫码到京东上进行下单，大幅降低门店库存压力；地采模式，门店可将自有商品录入京东万家系统进行进销存管理。这四种模式能够帮助曲美依照不同的业务场景为消费者带来丰富的购物体验，例如针对需要整装定制的顾客，就可采取地采模式组合采购，在设计师完成定制化设计后进行订单交易。丰富而便捷的供货模式，不仅降低了线下店和合作门槛，也为各色场景中的消费者提供了灵活的选择。

整装定制重构生产模式打造C2B定制化服务

整装定制是基于C2B定制化服务探索出的零售创新模式，集选品、设计、采购、装修一体化的解决方案。

对商家来说，可通过京东万家系统支持门店在系统中维护家装定制套餐方案，例如整装1899元/平米的样板间套餐。通过万家系统的套装管理功能，门店可自由管理本店的样板间套餐。通过对供应链进行整合，套装中可加入来自京东供应链的商品，也可加入曲美供应链的定制商品，共同组成与门店样板间对应的线上样板间套餐方案。客户到店后，门店与客户沟通家装方案，门店设计师完成客户定制方案的设计，定制方案中的商品可来自样板间套装，也可直接从京东商品池中挑选商品最终组成用户的定制化方案。

此外，业内的整装定制服务一般都是支持分阶段付款的大额订单。万家系统支持为客户定制方案设置分阶段付款订单，门店可根据客户装修进度触发用户支付，并且可支持在线支付或POS机刷卡。值得注意的是，在万家系统中维护的定制方案还支持按装修进度对商品进行采购，直接将家装建材、家居装饰等商品配送到顾客家中，免去物流周转的成本浪费。

智能选品为店铺装上“大脑”让用户购物如在家般自在

在传统的线下门店中，商品与消费者之间是不可感知的，商家无法知道店中的商品是否真正满足消费者的需求，而此次京东利用祖冲之全链路数据平台打通了线上与线下的数据，进而通过大数据为店铺进行智能选品。系统结合京东的线上用户画像、曲美店周边社区画像、曲美线下店会员画像等数据进行分析，从而挑选出曲美京东之家店用户群最关注的热门商品，帮助曲美大大拓展了商品热销品类，提升了用户粘性，真正做到精准客户、精准消费。

此次曲美和京东的合作中，京东将消费者喜爱的家居用品融入到曲美线下店中，曲美家居零售创新项目负责人表示，选择京东智能供应链的几个核心原因在于：第一，曲美主营的业务是家具和家居类产品，通过各类数据画像的分析，基于以家具和家居类的产品为中心划圈，现在已关联消费拓展到看似无关的服装，实现无界跨界；第二，客户相通，曲美一直倡导为客户提供有品质消费，这与京东的商品品质、用户群体非常匹配，基于这个基础双方进行供应链品牌的匹配； 第三，美学，曲美一直坚持自己的家居设计美学，曲美可以在京东丰富的商品匹配数据池里选择跟曲美整个场呈现一致的商品，做到润物细无声。

不仅如此，祖冲之全链路数据平台辅以多方合作伙伴的数据源无界融合实现数据贯通，将不同场景沉淀下来的数据进行实时聚合与分析，结合京东在大数据、智能供应链、门店科技等业界领先的技术和实践应用，为门店数据化经营提供决策方案。此前，通过该平台已帮助曲美京东之家日均销售额提升53%，客户整体进店量比以往高出30%至35%，通过大数据选品引入了3000多种商品，短时间内已经有超过80%产生了销售。

作为京东无界零售的又一实践案例，曲美京东之家充分展现了京东驱动数字化建设的能力，短短3个月时间，从小店到大店，从单个商品到整装定制，双方合作的迅速升级也代表着京东对于无界零售理解和实践的迅速深化落地。“曲美PLUS模式”仅仅是个开始，相信通过此次合作会让越来越多的线下店铺看到无界融合发展的未来，通过京东实现数字化转型，推动数字化经济的发展。