近日，据报道，大量苹果用户反应，当他们兴奋在地前往苹果商店自提购买的新iPhone XS, XS Max和Apple Watch Series 4时，遭遇苹果商店计算机购物系统崩溃的问题，顾客一度无法自提他们购买的设备。

据悉，苹果销售点和提货系统宕机大约一个半小时，从各方面来看，这似乎是一个全国性，甚至是全球性的问题。

另外，苹果的物流方面也出现了一些问题。就在昨晚，预订客户看到他们的发货日期从今天推迟到周一，尽管有些又更改为今天到达。

对于苹果商店的最新问题，其中一个用户提到，他在苹果位于芝加哥的一个门店遭遇该问题，还有用户称这是一个全球性的问题，不过很快苹果店的系统就恢复正常。

不过对于因为宕机而未购买新产品的果粉来说，这应该算是一件好事，毕竟新iPhone发售不久，就爆出了严重信号问题，在4G下通话续航也不抵iPhone X，信号水平相较上代大幅退步，这些变化对于消费者而言算不上什么好事。