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9月5日,2018中国快速消费品行业年度峰会在京召开。此次峰会主题为“无界快消 无限未来”,吸引了全球300多位知名快消品巨头参与。会上,在圆桌论坛环节,中国经营报副社长周丽敏女士采访了五大一线品牌商,与全棉时代、欧莱雅、盼盼、益海嘉里和江小白的代表,一同探讨了无界零售行业大背景下的营销未来。
近年来,“赋能”一词在快消品零售领域的热度居高不下。作为电商行业的领军者,京东也一直在赋能品牌商,将无界零售切实地落地施行。京东通过大数据分析、供应链技术和物流系统等帮助品牌商实现无界零售,将产品更好地触达消费者,从而带来品牌和销售的裂变式增长,五位快消品大咖在交流中对此均颇为肯定,全棉时代创始人李建全还直言京东在新品快速推向市场和降低线下成本方面,让他感觉到了“无界零售”帮一个品牌快速成长的价值。
此外,针对京东在营销方面对品牌和市场的助力,五位大咖也分享了各自在京东超品日、程序助推、产品秒杀、京东直播等营销方面的合作经验,表达了各自在合作中对扩大品牌声量、提高品牌渗透率的切身感受。
大数据、AR、AI 京东技术优势引领品牌拥抱无界零售
作为一个传统行业高覆盖的品牌,如何迎接无界零售的来临,益海嘉里有自己的选择,而这个选择就是与京东展开全方位的合作。益海嘉里副总经理赵红梅介绍到,无论是品牌的推广还是产品的研发,我们都和京东有充分的合作。京东大数据对产品的研发起到了非常积极的推动作用,利用京东大数据,刻画消费者画像,分析消费者需求,进而为益海嘉里推出新的粮油产品做好了充足的准备。如有益于学生和儿童的金龙鱼稻米油,适合中国老年人、对三高人群特别是高血糖病人有帮助的荞麦挂面等。通过京东大数据的科技分析,越来越多的好产品也会面世,为消费者带来更好的品质产品。赵红梅还表示有了京东的帮助,产品精准触达用户,沉淀了更多粉丝,品牌忠诚度也随之提高。
而在京东通过科技手段赋能品牌商方面,欧莱雅有很深刻的体会。去年8月份,京东在业内推出了通过AR技术尝试口红色号的体验,京东智能音箱将AI技术运用在其染发产品上,通过语音的界面一步步为消费者做好指导。作为彩妆知名品牌,欧莱雅借助于新兴的技术打破了消费场景的边界,让产品更好地触达消费者。正因如此,欧莱雅大众化妆品部全域零售总经理林晓非常认同京东是零售高科技公司,力赞京东带给消费者的更多新体验。
大数据和AR技术的发展和应用,促使品牌商对试水科技赋能持更加拥抱的态度,京东也正在通过科技的力量为无界零售的营销带来更多范本。
有流量更有渗透 京东内容营销助力品牌豪取市场
对于品牌商来讲,如何利用电商平台打造品牌形象、提升品牌渗透率、提升业务是实现成功营销的关键。京东商城自成立以来,已经积累了成千上万的消费者数据和各方资源,与品牌商之间的营销方式也越来越多样化。
盼盼集团副总裁郑良平作为糕点传统行业的代表,认为京东在超品日带给盼盼的营销更加精准。全棉时代创始人李建全表示,在与京东合作的几年中,对全棉时代影响最大的也是超品日。通过IP流量、大数据,对消费人群进行分析、数据化,精准的触达消费用户,在京东超品日,通过程序助推、产品秒杀、京东直播等方式扩大声量,提高品牌渗透率。据了解,全棉时代在去年618期间,销量达到1.13亿,而今年618也获得亿元销量好成绩。
今年以来,内容营销形式越来越多样化,图文、短视频、直播等已经逐步从各电商平台的改版中获得了更多的关注和流量倾斜。在流量时代,为老牌企业注入年轻因素也是京东赋能品牌的方式之一。不久前,欧莱雅在西安与京东展开了品牌推广活动,邀请今夏火热的综艺选秀节目《创造101》中明星吴宣仪进行直播,当天销量达到千万级。通过IP导流,让品牌触达更多年轻消费者。
而对年轻品牌,京东也有针对性的营销方式。以江小白为例,近年来,以清淡口感得到广泛关注的江小白在京东平台终保持较好的发展势头。目前江小白已经通过直播、原创视频等方式导入流量,呈现轻松品饮体验,销量暴增,在一众酒类中增速尤为明显。江小白酒业有限公司副总裁覃铁军分享了对90后全新品饮需求、文化需求和审美需求的研究,通过独特的产品口感和品牌理念,打造品牌文化IP,举办YOLO嘻哈音乐节、天生自由造乐行动等,和京东共同利用文化内容进行了消费者深度沟通,有效的产品营销也最终取得了消费者心智占领的成果,迅速得到市场的肯定。
在零售变革的大潮下,品牌方将持续深化和京东的合作,共同探索营销新模式,共赢“无界零售”的美好未来。
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