开学季马上到了，8月16日，京东在广州也举办了一场别开生面的“迎新大会”。500余位新商家到会，2.2万人次同步在线观看直播，接受运营能力培训，分享运营理念和经验。

专门面向新商家的大规模线下交流，这在国内电商行业并不多见。实际上，京东非常关注平台内新商家的成长和新运营人员的能力提升，为此于2017年推出赋能新商家的黄埔项目，帮助新商家快速建立完善的京东运营体系。

一年以来，黄埔项目已经投入5000万元补贴，帮助3万新商家成长，成为名副其实的电商“黄埔军校”，此次迎新大会就是黄埔项目走向立体化、多元化赋能的重要举措。

商家在现场拍摄培训课件。

新商家最关心的问题，这个大会“一网打尽”

27岁的韦兆峰已在电商行业从业3年，去年11月，他作为店长在京东运营的第一家店铺——爱普万家纺旗舰店入驻成功，他开始了小白店铺的经营之路。面对陌生的平台，上传商品、参加活动这种最基础的内容都要从零开始学习。自己摸索时间成本高，联系京东运营又很难短时间面面俱到，如何让自己和店铺快速提升成了难题，这也是所有小白商家的痛点。

京东平台生态部商家提升部与规则管理部负责人王博在大会上表示，新商家在平台快速成长，实现可持续的良性经营是京东的美好愿景，因此京东推出面向90天内新商家的黄埔项目。这是新商家入驻京东后的第一个平台级成长工具，提供了流量和广告等一系列支持，使新商家缩短成长周期、降低运营成本的同时，大大提升运营效率。

此次迎新大会，黄埔项目首次走向线下，与广大新商家面对面交流。大会围绕商家运营痛点问题诊断、京东资源坑位介绍、优秀商家经验交流等主题开展，引导新商家进一步了解京东平台，加速店铺成长。

京东平台生态部商家提升部与规则管理部负责人王博，介绍黄埔项目情况。

京东商家提升部商家运营部负责人袁野结合新商家遇到的各种业务场景，围绕着“搜索”、“服务”、“运营”等方面挖掘了100个实操问题，为商家运营提效。

参会商家人手一份100问解析手册。“流量暴涨或暴跌会影响搜索排序吗？开通放心购对我的店有什么用？拼购会不会与其他促销冲突或叠加？这些问题我们经常碰到，这回不但能得到最权威的答案，还有专业人士现场讲解，确实有用。”新商家久洁灵旗舰店负责人张瑞兴奋地说。

学开店不花钱还能获大奖，京东一年送出5000万元补贴

大会上，黄埔项目迎来重磅升级，新增的任务及奖励举措更加切合商家利益点，黄埔移动端产品也惊喜上线，这意味着商家可以利用碎片化时间学习，不再局限于时间、空间的限制，可以大大缩短学习任务的完成周期。

黄埔项目在线上有3大店铺运营任务体系，共包含49个学习任务，引导新商家通过“闯关打怪”的方式，完成一个个任务，掌握平台运营的基础内容，还可以获取不同程度的奖励资源。

其中，小白任务分为平台规则、店铺基础建设、运营提升和营销推广4个维度，旨在帮助商家了解平台规则，指导商家完成开店的配置。完成这部分任务即可获得平台部分付费工具的免费使用，如商详模板、商智、运费险等。精英任务帮助商家进行广告推广，为店铺全面引流，从而提升销量，完成任务后可获得1500元至4000元不等的广告奖励金。完成王者任务即可免费获取资源位流量，提升店铺销量。

黄埔项目移动端和PC端页面。

这种“学+做+测+奖”的模式，很大程度地刺激了商家的学习动力。黄埔项目运营一年以来，累计向商家送出了5000万元奖励金。新商家获得奖励金等一系列资源并使用后，有效带动了店铺的动销和转化，积累了大量优质客户，运营能力也得了到全面提升。

一个月上千家新店喜获“搜索加权”

通过京东运营人员的引导，韦兆峰接触到了黄埔项目。经过90天的黄埔任务学习+实操，爱普万家纺旗舰店获得了平台的诸多奖励，韦兆峰也成为受益者，利用获得的资源和流量不断尝试，总结了自己的经营法门。

“促销、优惠购这些活动一开始都不知道怎么设置，看完那些操作文档也是懵，有了黄埔就不一样了，不仅有文字，还有视频、图片，比较好理解。“韦兆峰说，”我通过黄埔项目获得了不少广告金，还有京豆优惠购资源位的奖励，用这些奖励做了几次尝试，找到了窍门，广告没白做。”

黄埔项目针对的是开店3个月以内的商家，所以爱普万家纺旗舰店已经算是“毕业生”。韦兆峰真切地感受到了店铺的成长。“我们的品牌知名度高了，店铺粉丝多了8000多个，店铺等级也从C提升到了B+。原来每天店铺访客平均300人左右，现在达到了8000人。虽然店铺离开了黄埔，但各项指标数据还在稳步提升，公司已经筹备在京东开第二家店铺了。”

此外，最受商家关注的“搜索加权”任务奖励于7月下旬上线，短短一周已有上千家商家获得店铺搜索加权。“我们一周内完成了小白任务，获得了搜索加权的奖励。” 萱博美雅旗舰店负责人莫生反馈，“8月10日早晨，店里的运营像往常一样登录商家后台，惊喜地发现有效订单和转化率明显提升，店铺营业额也比往常高出许多。登录京东主站搜索自己的产品，产品排名也靠前了。”

韦兆峰在大会现场向新商家伙伴讲解自己的运营心得。

鸭鸭服饰女装旗舰店的店长龙星宇带领着店铺持续发力，就是源于对“搜索加权”这项任务奖励的期望。龙星宇说，“我们是一家刚刚开了42天的新店，现在还差6个任务就能获得搜索加权了！无论加多少，对于我们这种新店铺来说都是件好事。以后黄埔推出其他更好的奖励措施，不怕学习门槛有多高，我们都能完成。”

一年来，黄埔的项目对新商家覆盖率飞速增长到70%，累计覆盖约3万新商家，未来5年计划助力100万电商新运营人员成长。

“消费升级的大环境下，线上零售要朝着更精细化、专业化的方向发展，电商平台为商家提供专业运营指导和消费洞察等方面的赋能非常重要。”广东省网商协会秘书长刘飞娜说，“广东省网商协会致力于做传统企业商务电子化的推手，黄埔项目与我们的宗旨不谋而合，对广大企业是一大利好，希望有更多的商家能受益于这个项目。”

王博表示，京东不仅通过黄埔项目打造新商家生态，还将通过完善在线课程体系、打造线下精品公开课、组织京商联盟等一系列举措，持续帮助商家提升运营能力。JDP服务商也将提供免费代入驻开店、店铺诊断等服务。通过立体化的赋能措施，京东将与商家一起构建健康平等、互生共赢的电商生态。