8月2日，东南亚首家无人超市——京东X无人超市在印尼首都雅加达的PIK Avenue购物中心正式投入运营。京东X无人超市通过人工智能、物联网、生物识别等京东自研技术，为印尼消费者带来了前所未有的购物模式，因而受到包括Tech in Asia、Technode、Business Chief、Inside Retail Asia、Pandaily等众多媒体的热评。

作为东南亚首家基于AI技术打造的智能消费体验超市，同时也是京东X无人超市海外落地的首个门店，京东X无人超市印尼PIK店面积达到270平米，包含服饰、家居、美妆、日常快消品等多个商品品类，超过2000个SKU，是目前所有京东X无人超市中面积最大、SKU最丰富的一家。

京东X无人超市印尼PIK店的人脸识别应用

Technode评价，京东X无人超市是东南亚国家的首家无人超市，也标志着京东首次尝试将其无人超市技术应用于海外。这家新的无人超市销售包括时装、服饰、美容产品和快速消费品（FMCG）等各类商品。

Tech in Asia评论道，东南亚正成为中国科技巨头的热门投资目的地。京东引领了对泰国在线时尚品牌Pomelo的投资，另据报道，京东还投资了印尼出行巨头Go-Jek。

京东印尼公司企业传播和公共事务负责人Teddy Arifianto告诉Tech in Asia，在雅加达分店，客户可以自行选取物品并结账。无线射频识别（RFID）技术能够识别并追踪粘贴在商品上的标签，位于出口处的面部识别将货物与消费者匹配，消费者可使用信用卡付款。该商店将在未来安装其它无现金支付方式。

京东X无人超市印尼PIK店商品上的RFID标签

和国内一样，在X无人超市印尼PIK店完成消费只需刷脸进店、智能购物和无感知结算三步走，消费者进店时，通过刷脸绑定个人身份和支付信息，因超市采用的RFID射频识别技术，消费者选完商品只需走过智能化结算通道就可以完成结算。与国内不同的是，京东X无人超市印尼PIK店更加注重线下零售和互动体验相结合，270平米的无人超市内，消费者可以根据丰富的商品随心“逛”、“购”，真正了解无人科技带来的无感知购物新体验。

此外，基于京东在印尼丰富的SKU储备以及庞大的物流和供应链体系，X无人超市印尼PIK店在提供大量独家SKU的基础上，将定期对SKU品类做出更新，满足消费者不同的购物需求。

京东X无人超市印尼PIK店面积达到270平米，包含服饰、家居、美妆、日常快消品等超过2000个SKU

据了解，尽管融合了人工智能、物联网、生物识别等京东自研技术的X无人超市在海外属于首次亮相，但在国内，京东X无人超市在半年多的时间内已经在北京、天津、西安、济南、雄安新区等不同城市落地20余家门店，为消费者带来无感知购物体验的同时，也成为增加城市科技感的新潮元素。从国内到国外，借助不断进行的技术研发和场景开拓，京东X无人超市已经形成了一套完整的技术解决方案和成熟、可复制的商业模式，推动着当地零售行业不断变革。

自2016年3月京东印尼站运营以来，京东在印尼迅速发展，商品已发展到19个品类、127个子品类，SKU超过35万，服务超过2000万用户，创造了超过2000个就业职位。京东印尼大部分出售商品均存放在自有仓库，配送服务覆盖7大岛屿、483个城市和6500个区县，随着更多仓库投入使用，85%的订单可以在1天内收到。