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7月27日,京东装修两周年暨京东装修联盟成立发布会在京举行。立足两年来的探索积淀与深刻洞察,京东正式发布了基于数据开放、一体化营销、供应链、设计平台、技术五大领域的赋能策略,将借助对装修产业价值链的打通,推进行业的标准化与规范化转型。与此同时,京东携手11家中国顶级家装企业发起成立京东装修联盟,同步启动家装企业准入和汰换机制的建设,以期在未来联合更多优秀合作伙伴,共同打造有序规范的家装市场,为消费者带来“安居”新时代的品质服务。
中国房地产业协会内装产业专业委员会秘书长陈琬、京东商城居家生活事业部家装建材部总经理赵丽娟、京东商城居家生活事业部家装建材部装修设计部总监荣宇,以及百安居副总裁石军等家装企业代表出席了此次发布会。“京东装修联盟的成立,反映出新中产阶级时代人民对美好生活的迫切追求。”陈琬表示,未来中房协内装委将携手京东装修联盟,为营造良好的家装市场环境而不断努力,为提升消费者更高品质的居住环境而坚持不懈。
五大策略推进家装产业进化 产业链赋能树立行业里程碑
近年来,由于行业规范的缺位及供应链的制约,互联网家装行业洗牌速度不断加快,这不仅影响了企业的稳健成长,同时也让消费者难以享受到有保障的品质服务。针对家装行业的沉疴痼疾,京东自2016年上线家装业务以来,便通过供应链整合积极推进互联网家装新生态的落地。过去两年间,京东装修业务已从上线之初的全屋整装、局部改造等几个类目发展为覆盖家装各个环节的一体化服务体系,“京东设计帮”等新产品的推出,也打通了从硬装、建材到家具、软装等家装设计的全部流程,为消费者带来了“所见即所得、全屋一键购”的全新居家购物体验。
随着当下消费升级加速,广大业主迫切呼唤更高品质、更高标准的家装服务,京东装修借上线两周年之机,基于京东集团的赋能体系发布五大赋能策略,未来将从数据开放、一体化营销、供应链、设计平台和技术五大领域入手,实现对家装企业的产业链赋能,从源头提升消费者家装服务体验。例如在数据开放方面,京东将通过用户画像、定制数据等形式助力家装企业;在一体化营销方面,京东将依托从PC到移动端的流量入口及大数据技术精准推荐家装产品;在供应链方面,京东可通过规模采购和高效的物流系统降低家装企业采购、仓配成本;在设计平台方面,京东将打通设计到施工的所有环节,提升装企运营效率;在技术方面,京东可通过信息化管理、第三方监理等服务的引入,实现装修流程节点的可控透明。
携手顶级家装企业践行“安居”理念 装修联盟引领家装新时代
为了聚合行业名企之力,共同提升中国家装服务水平,京东正式携手百安居、爱元素、博洛尼、金螳螂等业内11家知名家具、家装企业成立京东装修联盟,成为开启家装新时代的标志性事件。依据京东装修联盟确立的标准,入驻方式均为邀约制,只有通过了装修联盟严格考核的企业才能获得入驻资格,不符合标准者则被汰换。此外,京东装修联盟还公布了包括了施工无增项、过程全监控、第三方监理等贯通装修流程全环节的服务标准。
对于京东家装联盟的成立,赵丽娟表示:“京东希望和真正深耕产品和服务创新的家装企业合作,使更多消费者体验到简单、透明、省心的装修服务。这是京东家装联手行业里顶尖的家装品牌推出装修联盟的初衷,同时也是把‘安居’理念切实落地的重要一步”。百安居副总裁石军作为家装企业代表,则在肯定京东装修联盟价值的同时,代表联盟成员作出承诺:“未来将始终遵循京东装修联盟标准,为用户提供更高质量的家装服务,打造更有序规范的家装市场”。
业内人士分析认为,互联网化是家装行业发展的大趋势,京东在家装行业全面开放产业链,为行业转型升级搭建起基础设施平台。基于这一平台构建的京东装修联盟,不仅将全面迎合消费者的升级需求,还将以标准化、规范化的革新推动家装业深层变革,实现平台、企业、消费者三方的共赢。
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