夏天里不少消费者会有这样的经历：买什么东西都要排队，上班赶时间又想买早餐，一看面包店全是人，非常影响一天的心情。今天，新加坡著名的面包连锁品牌面包新语宣布接入口碑APP手机点单功能。今天起，成都市民在成都市内的20多家面包新语门店消费，都可以提前在口碑APP上下单然后到店取走面包，不用再排队。

面包新语支持口碑APP点单

再也不用排队了！

面包新语（BreadTalk）是新加坡著名的面包连锁品牌。记者体验发现，在口碑App里搜索面包新语，就能进入到商家的网上店铺。顾客可以提前选好商品，预约好到店的时间。商家则会根据顾客预约的时间，提前准备好面包糕点。顾客到店后凭口碑App显示的取餐号，就可以直接取走面包。如果顾客已经到了店里，也可以直接在口碑APP里点单带走，不用再去收银台点单。这样的手机点单功能，真正实现了让顾客免排队的新体验。

7月28日至8月31日期间，成都市民在这20多家面包新语店里使用口碑APP点餐还能享受优惠，点满10元就立减5元（每日享受1次，累计最高减免5次），非常划算。

据悉，从去年4月开始，口碑就在全国推广手机点单功能。今年5月，口碑对手机点单进行升级，顾客不仅可以到店后扫码点单，而且可以在口碑App提前点好美食，预约时间到店就餐。口碑APP手机点单是目前国内最成熟、完整的手机点单功能。

线下商家探索新零售

手机点单是第一步

艾瑞咨询的报告显示，在全国，已经有18%的商家接入了手机点餐，渗透率每季度增长3.2%。手机点单有可能像移动支付一样，在未来一两年内快速普及。

面包新语方面介绍说，现在手机点单流行是大趋势，很多年轻顾客都喜欢用。而且，现在服务行业招工难、成本高，口碑APP的手机点单功能能够帮助门店减少人力成本，也能提高门店的运转效率。提前点单的功能还可以吸引很多不愿意排队的顾客，帮助门店带来新增的生意。

手机点单也成为线下商家探索新零售的一个路径。口碑方面介绍说，新零售的本质是人、货、场的重构，这要求线下商业的交易、货品和人必须先数字化，而手机点单可以帮助商家实现门店经营的数字化。

作为著名的烘焙品牌，面包新语也在加速探索新零售新餐饮升级。6月中旬，面包新语与口碑合作的第一家智慧门店在上海开业。在这家智慧门店里，顾客用口碑APP就能完全自助购买面包，买面包就像在ATM机上取款一样方便。

面包新语成都相关负责人说：“面包新语和口碑智慧餐厅、手机点餐的合作，是面包新语在新零售上两次成功的尝试。口碑的产品和技术能力，解决了烘焙品类中品类、时长、场景的延展问题，希望将来与口碑进行更深度的合作。”