7月24日上午，大批微博网友反应，腾讯云服务出现宕机事故。据悉，广州运营商光缆物理中断，导致腾讯云广州区域全面断网，包括腾讯云主页、控制台、DNSPod等。 ​

腾讯云官微最近一条微博下方，评论已经炸锅。

上午9点03分，腾讯云团队在官方论坛发布公告，对此事进行了回应：腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。

9点42分，运营商已经找到断点正在连线中，运营商反馈预计30-40分钟恢复。

10点15分，运营商反馈目前仍在紧张抢修中，预计恢复时间将延后。

截稿前，最新进展显示，运营商已在紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商同步新建了备线，目前正在逐步恢复，有进一步进展将通过公告同步。

据微博网友反馈，目前已经有部分服务器在腾讯云上的网站已经可以访问，但仍有网站尚未恢复。