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由商务部、科技部和山东省政府主办的中国国际消费电子博览会(以下简称SINOCES)于7月20日-23日在青岛国际会展中心隆重召开。
随着物联网时代的到来,人工智能的蓬勃发展,大数据与云计算的应用成熟,人类生活已经与智能科技密不可分,人们对消费电子升级的关注也日益增多。在这一趋势下,SINOCES已经迈向了第17个年头,过往的成功举办使其影响力及对新型消费电子产业的吸附力不断增强,展会自身品牌价值也不断提高。
今年,SINOCES在为展商提供多元化的展示平台和生态共赢的交互机会的同时,也增强了对智能科技新物种的关注,汇聚百家国内外知名企业,共同探讨行业发展趋势和智能转型的成果。
作为中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商,京东集团受邀参展并设立品牌展区。期间,京东将集中展示业界领先的无人机、智能配送车、无人仓等一系列智能物流“黑科技”,以及以京东慧眼、超级东东车为代表的京东大数据产品。除此之外,代表线下智能门店发展方向的京东便利店也亮相此次博览会。
人工智能闯入家庭
“叮咚叮咚。”在京东展区,工作人员对着一个黑色盒子轻轻喊了一声,这个黑盒子大屏幕立即被点亮,并发出声音等候进一步指令。这个能听懂人话的黑盒子叫叮咚PLAY,是京东和英特尔联合打造的智能音箱,也是全球第一款中文大屏幕智能音箱设备。
据介绍,叮咚PLAY不仅可以打电话、天气查询显示、日程管理等功能,还基于它新增的大屏,首次实现了智能音箱人脸识别、摄像头拍照、视频通话三个最新的应用场景。屏幕与语音购物功能结合后,叮咚PLAY首次实现了屏幕和语音双交互的购物体验。
据了解,京东是国内最早开始布局智能音箱市场的企业,智能音箱是京东重要的零售基础设施之一。经过三年多时间的积累,叮咚已经完成298次产品迭代和功能优化,和用户之间完成15亿次交互,基于这些交互数据和用户体验的反馈,叮咚无疑是最懂中国用户的产品。
“多元化”的产品战略将满足不同用户的差异化需求,叮咚已经打造了高、中、低3个档位,8条不同产品线,此次亮相博览会的叮咚PLAY和叮咚mini2两款新品补充到叮咚的产品线后,极大地丰富了应用场景。满足用户的个性化需求,将产品打磨得更具品质,叮咚才能成为智能音箱2.0时代的引导者。
智能门店刷新认知
展区现场,京东还搬来了一家小型京东便利店,引起了参观者的好奇。
自2017年京东确定“无界零售”战略和“积木赋能”理念,京东一直在加快赋能线下零售的脚步。京东新通路事业部的京东便利店项目就是京东赋能线下零售战略的重要布局。
据了解,京东便利店并非传统意义上的便利店形态,而是京东线下版本的创新型智能门店。秉承京东无界零售的理念赋能线下门店,除了提供优质货源外,京东还将输出品牌、模式和管理,在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率和体验。
在刚刚过去的“618”中,京东新通路战报显示,京东便利店店主进货APP“掌柜宝”活动全程保持疯狂进货和卖货模式,“618”活动期间,平台销售额达去年同期13倍,无论是品牌还是店铺的销量都全面暴涨,这一B2B领域唯一可依托京东物流优势覆盖从北上广深至乡镇村级市场的平台正逐渐证明它的价值。目前,这个堪称京东线下版本的“京东便利店”,除港澳台之外,已经覆盖大陆所有行政省区,一线城市、乡村城镇、包括西藏等相对边远的地区,都可以找到其身影。京东新通路供货、京东物流配送、保真保质且速度更快,这是一局京东、品牌、店主、消费者四赢的“大棋”。
京东大数据比你更懂你
随着物联网时代的到来,人工智能的蓬勃发展,大数据与云计算的应用成熟,人类生活已经与智能科技密不可分。
京东慧眼和超级东东车就是京东大数据产品中的佼佼者。
京东慧眼,品如其名,应用于线下大型超市门店、自助餐厅、便利店,通过京东商城沉淀的海量数据,结合监测数据生成门店用户群体画像,分析该地区用户的购物习惯和兴趣喜好,为店内智能选品并进行备货推荐,调整商品布局及库存,降本提效。
超级东东车则是借助娱乐的元素和形式与用户的情感建立联系,实现引流,达到销售产品,建立忠诚客户的目的,用娱乐化思维带给用户新鲜的快感,达到自身传播的效果。
京东正在以消费者为中心,通过各渠道的信息聚合和语义、情感分析,运用大数据为品牌、商品及消费者进行精准画像,从而为消费者提供更为贴合需求的信息、产品和服务。
与此同时,智能供应链正以开放的生态为品牌商赋能,用智能大数据进行新品定制,解决细分市场选择、市场进入价格策略、具体的商品规格和设计、商品定位、目标人群、库存布局……等品牌商的核心痛点。截止到现在,京东基于顾客决策树的精准分析与推荐,已经帮母婴、家纺洗护、电脑数码等众多细分品类进行新品定制决策,提前锁定爆款,获得绝佳的销售先机。
“智能”风暴来袭
京东带来的“智能物流军团”是此次博览会当之无愧的焦点。
沿着布满二维码的跑道,载着包裹的小机器人迅速到达揽投点,并准确投放,小小机器人引起了参观者围观。
据工作人员介绍,这种机器人叫智能搬运机器人(AGV),采用惯性导航+二维码识别技术,通过调度系统可灵活的改变路径使效率最优。别看它个头不大,但却能扛能跑。最大载重可达300公斤,运行速度可达2m/s。小家伙的动力系统、控制系统、安全系统、上位机系统均为京东自主研发,可规避碰撞以保证设备及人员安全,完全适用京东仓库的实际业务场景。
AGV旁边方头方脑的机器叫配送机器人,此次展出的已经是第三代了。
配送机器人主要应用于城市配送业务,从站点配送至写字楼、居民区便民店、别墅区及园区等。机器人从站点装货后,按照固定路线行驶,自动避障,到达客户指定送货地点通过人脸识别、京东App、短信验证码等方式快捷取货。
今年618期间,京东配送机器在北京市海淀区开启全球首个全场景常态化配送运营,京东还在全国投入超过100台配送机器人,为京东618全球年中购物节提供有力支撑,推动京东智能物流全面发展。
作为京东无人科技家族的另外一个代表,京东无人机也出现在展区。此次参会的旋翼Y3型无人机,采用外挂式载货方式,最大商载10kg,往返20公里送货任务,全自主定点悬停抛货,能够自主卸货并返航,可全程监控飞行状态,是本系列最新改进版本。
在今年世界智能大会上,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在开幕式上发表主题演讲,他表示:“为了提高京东服务与管理竞争力,之后会加大机器人的使用率,使人们从枯燥、重复、繁重的工作中解放出来。”
以京东X事业部的无人机、无人车、无人仓等为代表的无人科技,正在智能物流领域率先将这一设想变成现实。
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