趁着世界杯的火热，厨电厂商华帝赞助法国国家队，并推出“法国队夺冠，华帝退全款”营销活动，结果法国队真的拿下了冠军，华帝也立即启动退款流程，无论营销效果还是守信态度都博得一片喝彩。

不过，华帝在活动中设置了诸多限制条件，而且退给消费者的并非钱款，而是平台购物卡，引发广泛争议。

中国消费者协会也隔空喊话，希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。

现在，中消协又公开征集有关华帝促销活动引发的投诉，包括投诉方和被投诉方的基本信息，投诉事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况，有关证据等。

有需求的消费者可以在中消协官网下载《消费者投诉登记表》，填写并发送到touse20180@cca.cn，也可拨打咨询电话010-6328131。

很快，华帝方面也发布通告，称退款活动正在有条不紊地进行线上、下线的办理，目前已经累计受理7000多单，其中线上客服累计开工96小时，线下经销商累计开工32小时。

华帝表示，提交材料还未收到退款的消费者请耐心等待，会尽快处理前。

同时，华帝还重新张贴并重点突出了之前的活动规则，但对于退款、退卡的争议，并未做正面回应。