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摩拜APP今早出现大范围故障!现已恢复正常
2018-07-19 10:22:54  出处:快科技 作者:岛叔 编辑:岛叔   点击可以复制本篇文章的标题和链接
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今天早上,有大量网友在微博上表示无法使用摩拜APP打开摩拜单车,摩拜APP出现了疑似服务器异常的问题。且该问题自早间开始一直持续,但截止到发稿前官方表示已经解决

据网友反映,在确认网络环境无问题(社交软件、浏览器等其它软件均正常使用)的前提下,使用摩拜APP扫描车身二维码之后,APP会提示“服务器连接超时,请重新尝试”或者“未能找到使用指定主机名的服务器”,然后无法打开车锁。

摩拜APP今早出现大范围故障!现已恢复正常
网友吐槽(图源微博)

有网友早上试图联系摩拜单车人工坐席客服,也暂时无法接通,被提示需转到在线客服进行沟通。

据报道,摩拜APP在今年年初也出现过类似问题,用户扫码后无法解锁。当时摩拜官方以“网络问题”为由回应,并陆续恢复APP正常使用。

截至发稿,摩拜单车官方通过在线客服的沟通渠道做出回应。其表示由于运营商网络原因导致无法登陆的问题已修复解决,可退出app重新登陆用车。

摩拜APP今早出现大范围故障!现已恢复正常

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