前不久，广东中山的黄先生通过微信给表妹转账，结果不小心将近87500元转错了人，因为不知道对方真实姓名和账户信息，多方寻求帮助却碰壁，引发广泛关注。

据报道， 7月6日，微信名“海阔天空”的收钱方主动在微信上将黄先生加回好友，向黄先生表达了歉意，并表示将尽快归还“误收”的款项。

随后，收钱方分别于7月10日、7月15日和7月16日，分三笔将共计87500元通过银行转账、支付宝转账及微信转账的方式返还给了黄先生。

据悉，黄先生转错账的消息曝光后，微信支付平台也主动联系黄先生，引导其到司法机关通过诉讼方式解决纠纷。微信平台表示，若司法机关介入后，将进一步配合协助调查。

微信支付团队称，一旦发现类似“转错账”事件，若与收款方协商无果，建议及时通过法律途径解决纠纷。同时，用户可以通过拨打95017或在微信搜索腾讯客服小程序联系客服，在保护用户隐私的前提下，客服会尽力协助双方沟通。

值得一提的是，微信在转账时只显示对方姓名的最后一个字，前面的都用星号代替。而支付宝转账给陌生人，一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。

此前，腾讯公关部现人员曾表示，两款产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比。“支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。”

随后，支付宝回应此事，表示“'保护隐私'就没法保护钱的安全？对不起，我们比较笨，没领会这个精神。​​​​”

支付宝提醒，要是支付宝好友之间已经转错账了，可以拨打支付宝客服电话95188，在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方，协商帮助找回（不能保证一定可以）。