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今年618,京东迎来第15个生日,也再次在大促中刷新一系列记录。截至18日零点十分,累计下单金额已经再创新高,达到1275亿元,而数据仍然在不断滚动增长中。
火红的销售业绩,离不开物流配送的强力助攻和保障支持。在18日召开的京东媒体沟通会上,京东集团副总裁、京东物流规划发展负责人傅兵表示:“面对不断增长的物流需求,京东物流正在全面升级,持续突破创新,打造的全球智慧供应链体系,将实现无界触达、无缝连接!”
数据亮眼,90%订单实现当日达和次日达
傅兵介绍,从6月1日到18日零点,尽管单量暴增,但京东物流当日达、次日达的占比一直保持在90%以上,夜间作业还保障了消费者“凌晨下单醒来收货”。此外,依托于京东物流全球供应链体系,今年618期间海外订单量同比增长375%。京东物流将服务触角深入到城乡末梢,为新通路的商家提供便利服务,今年618期间,京东物流服务新通路商家的订单量同比增长了347%。
自去年独立以来,京东物流驶入“开放”快车道,今年618期间开放业务仓配一体单量同比增长约200%,其中大件物流的开放业务表现最为抢眼,单量同比增长超过3000%,格力、海信、奥克斯等品牌对京东在供应链管理、稳定运营、用户体验等方面均给予高度评价。
智慧创新,消费者可享全天候1小时“闪电送”
据傅兵介绍,今年618恰逢世界杯,京东物流在部分城市开通了24小时“闪电送”,让球迷们享受一小时内送达服务。配送之所以如此迅速,是京东物流通过前置仓模式,通过消费预测等措施,将商品前置于距离消费者最近的仓库或门店,因此可提供快至分钟级的送货体验。
此外,今年618期间,京东国内首创的“快递到车”实现实测落地,立足“社区管家”构建京东帮智慧社区店,打通“最后一公里”家庭服务,包含“京尊达”“长约达”等特色服务的配送“全家桶”,持续为消费者送上精准交付和多元化服务。
傅兵表示,在智慧物流层面,继去年在中国人民大学开启全球首个配送机器人常态化运营后,京东物流今天上午在北京市海淀区,开启了全球首个全场景常态化配送运营。该运营不仅囊括了小区配送、园区配送、快递员接驳等多种应用场景,还通过智慧配送站的多车型、多线路循环配送,探索全新调度运营模式。此外,京东自主研发的无人机、无人车、无人仓等构成的科技矩阵,也持续为618助力。“L4级无人重型卡车,已完成2400小时的智能驾驶超级测试;续航1000公里以上的无人机JDY-800正式亮相”。
除了无人科技军团,京东物流还有一系列科技创新引人注目,也从本源上提升了运营能力。日前在华北上线的行业首个自动化冷链分拣中心,将产能提升至同等面积场地的2.5倍;外骨骼机器人、语音交互耳机等设备的投用,不断提升运营效率和改善着一线员工的工作状态。
此外,傅兵在演讲中强调了京东物流共生体系所发挥的作用。他说:“618期间,京东物流携手达达、中铁快运、南航等众多合作伙伴构建起的共生体系,全力保障促销货物发运,提升运输效率。我们的铁路运输网络、储备的航线运力、达达500万众包兄弟等等,都为此次618提供了重要支持。”
在“共生”理念的引导下,京东物流一直在绿色物流领域不断探索,用创新驱动“青流计划”。618期间,京东物流宣布在上海大规模引入氢能源物流车,并正式常态化运营。瘦身胶带、可降解包装袋、可循环生鲜保温箱、“青流箱”等绿色包装大规模投入使用,全面减少快递垃圾。
未来十年主攻国际化,48小时中国通达全球
在这次媒体沟通会上,京东物流明确提出国际化战略全面升级这一发展决策。
京东集团董事局主席兼执行官刘强东18日发表内部信表示,“在今后的十年,我们的供应链服务也将大力输出到全球市场,两年前我们以物流为载体开始了在东南亚地区的布局,今年通过与谷歌的合作,我们也将继续开拓欧美和其他市场,将中国模式反向拓展到海外,实现低成本、高效率的中国制造通全球、全球商品通中国。”
过去十年,京东物流成为中国电商物流的标杆。未来十年,京东物流将主攻国际化,以全球智慧供应链基础网络为蓝图,以搭建830双通全球网络、十大供应链科技输出、五大全链条数字化赋能为方向,带着丰富的基础设施建设经验、技术、科技成果,在全球落地开花。
通过布局海外仓储,借力中欧班列、空运和海运等跨境专线,以及智慧化多式联运等方式,京东物流将缩短全球商品的“距离”,实现体验和效率的双重优化,达到48小时中国与全球相通。同时,通过对外赋能,京东物流也将不断改善海外物流效率,在不远的未来实现48小时各国本地交付。
傅兵表示:“京东物流正在形成全球智慧供应链体系,实现全球的无缝连接,这将帮助中国制造通向全球、全球商品进入中国,同时提升整个社会的供应链效率,节约供应链成本,为社会全面创造价值。”