狂欢6月，京东618全球年中购物节火爆升温。对于消费者而言，在618除了买到更优惠的优质商品，便捷快速收到包裹也是购物体验的重要一环。因此物流后台订单量的持续暴增，考验着物流研发部门和数据团队的承载能力。

为了更好助力今年618，京东物流研发团队加速推进“快递到车”、“闪电送”等无界物流体验场景，以用户需求为中心驱动技术创新，同时对仓储后台系统进行不断优化，通过对仓储数据处理能力的智慧升级为海量订单处理提供技术支撑。

不断创新无界物流场景，极致服务无处不在

用创新驱动服务升级，让顾客感受京东无处不在的极致服务体验，京东自去年起在国内首创“快递到车”服务，联合蔚来汽车实现智慧互联，将“后备箱收快递”从理念变为现实。今年618前，京东物流研发团队已在蔚来ES8车型完成“快递到车”服务实测，用户在京东下单时可选择“快递到车”服务，被授权的配送员在获得车主确认后，根据寻车提示找到车主车辆即可完成投递，无须车主当面收货。

京东“快递到车”

作为无界物流的具体场景之一，“快递到车”背后是一整套复杂的智慧互联、数据互通、安全互管、操作互动体系，是基于消费者实际需求的突破性创新。目前，京东物流正联动车企、行业协会等机构，推进“快递到车”服务、技术、安全等标准建立，引领和规范行业发展。针对消费者关心的安全问题，京东物流已经与汽车厂商建立了一套规范，包括权限控制、视频监控、超时提醒、服务考核等等，确保服务精确的同时安全可靠。

既好又快一直是京东物流带给消费者的核心体验，此前京东物流CEO王振辉正式宣布了“闪电送”服务的推出，这是京东物流本地生活服务的一次全面升级。根据物流研发团队提供的技术支持，利用京东自营和京东到家的前置仓体系，将京东库存布局至离消费者更近的地方，实现客户京东主站下单，京东自营和京东到家前置仓生产、达达配送员配送，订单快速送达的极致体验。

“想购就购，买完就到”，今年618期间，“闪电送”将为消费者带来快到极致的购物体验。用户在京东商城购买商品后，只需匹配“闪电送”服务区域并选择相应服务，最快数分钟到几十分钟就能收到商品。目前，“闪电送”分钟级送达服务已覆盖消费者购买频率较高的米面粮油、果蔬生鲜、肉禽蛋奶等生活必需品的众多品牌，首期也已在天津、成都、杭州等城市上线，并加速全国范围内的复制落地。

高效数据处理保障618大促平稳运行

对于电商平台，每年618无疑都是一场大考，如何通过物流研发高效服务京东618全球年中购物节，考验着京东物流技术团队。

在数据库技术方面，京东物流为了解决分布式数据库的诸多问题，自主研发了存储计算分离架构的数据库中间件JDDL，在系统容灾性、可扩展能力、响应低延迟、高内聚低耦合上有了质的提升。，进一步提升了物流体验，增进预分拣的流转率。

在数据交换平台方面，自独立运营以来，京东物流一方面承载商城快速增长的订单量，一方面支撑开放业务的高速发展。为了解决各种不同行业的商家接入时不同的软件标准带来了极大挑战。京东自主研发了EDI数据交换平台，有效地对不同的商家和物流企业之间做了适配。该交换平台不仅大幅简化了商家接入的冗余步骤，显著提升了商家物流体验，同时解决了困扰行业已久的水土不服和性能瓶颈问题，数据交换性能大幅提升，有力保障了618大促平稳运行。

在地址转化方面，不同商家的不同地址标准直接影响了用户的体验，京东物流自主研发了地址转化平台，基于海量的地址数据进行挖掘，运用了深度神经网络算法，实现了99%的地址转化率，用户完全不必为地址而烦恼，大幅提升了整体的满意度。

为推动京东物流对外创新赋能提供核心竞争力

除了后台数据的极大优化，京东物流研发团队还针对产品入库系统进行了大力创新。以京东图书为例，经过多年发展，京东图书已经成为国内线上图书行业第一。与家电、3C等商品不同的是，图书商品在仓储、分拣、入库等环节都存在较大特殊性，商品种类繁多，拣货路径较长。基于上述情况，京东物流研发部门专门开发了图书自动化入库项目，研发人员通过图像识别对比技术，实现了图书商品精准快速验收，减少了繁重的人工分拣采集工作。

作为国内智慧物流的率先打造者和无界物流实践者，京东物流利用智慧排产、智能商品布局、智能路径规划等技术创新，实现了“预测-库存-仓储-运输-配送”全链路资源动态调整和自主管理，支撑起复杂网络、庞大库存和海量订单的高效管理。

在每一年的618全球年中购物节，京东物流研发团队通过技术创新与系统优化为海量订单提供智慧支撑。未来，还将开拓更多无界物流场景，为无界零售时代的加速到来提供技术动力。同时，通过仓储处理系统的不断改进推动智慧物流持续变革，为推动京东物流对外创新赋能提供核心竞争力。