几年前，一谈到笔记本，一定是新技术、新应用在驱动用户需求，但这一逻辑在今天发生了改变，用户需求成了笔记本技术与应用创新的源泉。所以，2006年只要一出手，厂商无不是打着“用户牌”。这其中，华硕更是标新立异，将产品方向锁定“情境应用”，以“心•感•动”为策略主打用户体验。

在很多人眼里，华硕是华人笔记本圈里的一个“异数”，不打价格战不炒作市场，其一心一意做产品，把品质和应用放在第一位的态度，总是让人充满期待。

因此，在4月13日的“华硕笔记本电脑2006上海新品发布会“上，华硕中国业务群总经理许佑嘉仍然以奉行多年的理念告诉记者：“任何产品设计的源头都来自生活，正是用户对产品功能需求、使用环境、个性品位及生活方式的综合需求，才让华硕诞生了‘心•感•动’的产品灵感，形成了以情境应用为导向的产品策略。”

笔记本角色转变

应当说，用户需求一直处在变化之中。从一个历史的过程来看，笔记本电脑诞生之初，只是一个简单的录入工具，后来增强了计算性能，再后来加入了更多的商务应用功能，再后来是游戏、影音、数码娱乐性能的加入。到今天，几乎拿出任何一款中高端笔记本电脑，都能看到清晰的“商务与娱乐”融合的痕迹。在这个过程中，笔记本本身，也从过去的计算工具不断丰富应用，开始扮演商务平台、信息中心、游戏中心、个人助理、数码影音伴侣等众多角色。

实际上，笔记本角色的丰富，是一个与人的关系不断紧密的过程。因此，华硕在设计产品时，把笔记本的角色定位到了更高的层次——生活的伴侣，按照人们的生活来考量产品设计的方方面面。

据许佑嘉表示，决定这一角色定位的另一原因，是来自用户更为直接的一个需求。在对全国一、二、三级城市所做的一份用户购买理由的调查中，华硕发现，“想拥有一台自己的笔记本电脑”的比重分别是25％、20％、15％，占据了第一位。这与过去相比，是一个显著的不同，过去用于教育、商务办公的购买理由占据很大比重。这一变化告诉笔记本厂商：随着生活条件的改善，用户更加关注自身需要——不管买来做什么，他的生活、他的环境、他的圈子需要一台笔记本电脑，并且在生活条件越好的城市，这种需求占据的比重就越大。

赛迪顾问CCID公司进一步印证了这一观点。据CCID发布的2005年笔记本市场调查报告称：“个性化设计正在刺激高收入人群的购买欲望……对于很多商务人士而言，笔记本电脑已经成为了身份的象征，成为其形象的一部分。”并预计，未来的笔记本电脑将在外观、材质、色彩以及功能上改观，融入用户生活。

所以许佑嘉果断地表示：“2006年以及将来，影响用户购买决策的关键因素，将是厂商的产品能为用户扮演什么角色、带来什么体验。”

因此在当日的发布会上，华硕就鲜明地把笔记本的应用角色划分为典型的三类：数字商务中心、数字家庭中心、个人移动数字中心，目标直指个性化、高收入人群。

匹配个性和环境

个性化人群所构成的独特市场，是任何一家笔记本厂商的心头之痒。

但显然，要生产出满足个性化人群需求的笔记本电脑，必然要考虑到他们的个性，以及与其个性相关的生活方式、生活环境。虽然此前全球众多笔记本厂商都在为此而努力，但我们仍然要客观地说：做的还不够，与用户的需求还有差距。

即使在去年，华硕提出的“薄•乐•2005”的发展策略，推出了W5、V6、W3、W1、W2等一系列成功产品，获得了良好的市场反响，但华硕仍然觉得，在它所期望的目标用户心里，仅仅“薄•乐”还是不够的。这种居安思危意识，让华硕始终站在主动的一面。

所以，2006年一上来，华硕就大胆地提出了新的举措：以用户体验为本位，以情境应用为导向，基于Office、Home、Person三种环境下，满足用户全方位需求的产品布局策略，即“心•感•动”。

许佑嘉分析说：“用户体验包含两个层面，一是产品自身能够带给用户的体验，是否便携、是否高效、是否舒适等等，这些是产品体验；二是用户在什么样的环境下使用才能获得他意愿中的体验，包括办公的环境、生活的环境、室外的环境等等，这些是情境体验。我认为要同时满足这两种体验，核心就是两个字——匹配，产品与用户个性和环境的匹配。”

在发布会上，华硕集中展示了11.1寸全球首款真皮笔记本S6、13.3寸轻薄产品W6F、14.1寸宽屏机种A8在内的一系列Napa新品，覆盖了从11.1到17寸的完整产品线。其中06年重点策略产品S6，将皮革的质感融入到设计元素中，分为深棕、暖驼、桃红三款，旨在通过皮革材质和外观多样性，融入到用户的个性化生活方式和生活环境当中，给用户带去“心•感•动”的应用体验。

事实上，用户的个性和所处的环境，往往影响着他对产品功能及外观的要求。设想一下，一位商务人士，当他出入于写字楼、商务会馆的时候，是成熟稳重的形象，对笔记本就要求必须气派、稳重、够品味；而在家庭中，和家人相处的时候，他是一位和蔼的父亲、体贴的丈夫，则希望笔记本是温馨和谐的，没有科技产品的冰冷感觉；而在他独处的时候，他是自由随性的，笔记本电脑也相应地要充满个性。不难看出，同一个人都可能有三种环境下的不同应用需求，何况更多的个性化人群。

按照这样的分析，可以预料，虽然发布会上亮相的产品都承载着同一个主题，但其未来的命运必定各不相同。这一点，华硕用新品的亮相为人们做了诠释。在当日发布会上，所有新品分别被设定在“心灵之约”、“驿动情怀”、“质感生活”三种特定的应用场景中，以象征性的意义向人们传递情境应用的心灵体验。

在最后的采访中，许佑嘉告诉记者，未来还会推出更多S6一类的策略产品，不断丰富产品线，并且以相应的市场活动引导消费者感受情境应用的魅力。许佑嘉说：“我们无非想证明一点，只有用户有了充分的产品选择余地，才能做到与自己的个性和生活相匹配，实现真正的情境应用。”

如需更细节信息，请造访华硕官方网站www.asus.com