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你的Surface Pro 4闪屏了吗?可免费更换
2018-05-12 22:54:27  出处:快科技 作者:刘艺 编辑:刘艺   点击可以复制本篇文章的标题和链接

据外媒报道,近日,微软发现2015年推出的Surface Pro 4存在屏幕闪烁问题,且无法通过固件或者驱动程序升级来解决。

对此,微软推出了免费更换方案,只要符合资质的Surface Pro 4(从购买日起最长三年内),都可免费或者更换;如果是已经支付保修外费用来修复屏幕闪烁问题的用户,则会或者退款,用户可通过练习客户支持以进行验证。

现在手上有Surface Pro 4的用户,如果能确保已经安装最新的Surface和Windows Update,但闪屏问题持续存在,就可联系Microsoft 支持服务。

一旦判定设备符合更换设备的资格,就可以退回Surface Pro4,并等待5-8个工作天,接收由微软整修至规定品质标准的替换设备。

你的Surface Pro 4闪屏了吗?可免费更换

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