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滴滴公布空姐遇害自查进展:顺风车业务全国停业整改一周
2018-05-11 17:28:46  出处:快科技 作者:朝晖 编辑:朝晖     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,空姐搭乘滴滴顺风车遇害一事引发全国关注。随后,滴滴官方发布声明称,负有不可推卸的责任,向其家人真诚道歉。

据悉,滴滴已经成立了专项工作组,配合警方开展案件侦查工作,目前案件正在侦破过程中。滴滴称,将尽最大努力协助警方尽快破案,将凶手绳之以法,还李女士和家人一个公道。

滴滴公布空姐遇害自查进展:顺风车业务全国停业整改一周

5月11日下午,滴滴公布自查进展,宣布顺风车平台业务全国停业整改一周​​。

滴滴官方表示,在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册的三证验真、犯罪背景筛查和接首单须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。

滴滴称,原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。

此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。

鉴于以上问题,滴滴决定即日起做如下自查整改措施:

1、自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;

2、其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;

3、运营及客服体系全面整改。

滴滴表示,再次向受害者家人以及公众道歉!感谢大家对滴滴的监督和帮助,将及时公布详细的整改进展。

以下为滴滴官方公告全文:

滴滴公布空姐遇害自查进展:顺风车业务全国停业整改一周

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