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被盗版图书逼急了 罗辑思维CEO炮轰淘宝打击不力
据报道,近日罗辑思维CEO脱不花在网络炮轰淘宝打击盗版不力,她表示淘宝处理盗版流程有点荒唐,打假成本过高,对盗版图书打击不力。
据悉,罗辑思维从4月初就开始对网络上盗版书籍销售商家进行投诉,但数次投诉均无果而终。
罗辑思维CEO脱不花在某微信群大吐苦水,声称“淘宝上现在到处都是我们的盗版书。我一直相信淘宝真心在打盗版。但是努力几年,我这个想法有点动摇了。”
“怎么向淘宝申诉?必须买回来,拍照,向淘宝申诉,才给处理。而且,这个流程必须得重复三次才会进行查封账号处理。这事就有点荒唐了”
不过换位思考一下,淘宝每日成交惊人,其投诉量必然也是一个超大数字,淘宝投诉流程繁琐也在情理之中。
就编辑个人投诉经历来看,基本上只要购买产品,遵守淘宝投诉流程,最终小二都会介入处理。
打击盗版人人有责,希望脱不花投诉顺利。
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