近日，一段美团外卖小哥在滂沱大雨中失声痛哭的视频在微博、微信群里疯传，视频中，外卖小哥的外卖箱和帽子散落一地，网友猜测小哥可能是疑似丢掉了配送车，才如此伤心。

随后，美团外卖官微发布声明称，如果确实是丢失了配送车，会为小哥准备全新的配送车辆，同时也会提供一切可以提供的帮助。

美团外卖表示，经过目击者初步反馈，智能确认小哥位于南昌，但无法辨认小哥的身份，无论出于什么样的原因，当看到小哥在大雨中无助的失声痛哭时，是感同身受的。

今日，美团外卖表示，在官微上发布寻人公告后，一直在寻找这位骑手，截至目前仍无结果。有网友提供了多个截图和视频素材，内容指向此视频很可能并非真实事件，实际为摆拍，猜测是某短视频平台在拍摄素材。

以下为美团外卖官微全文：

近日，小哥雨中痛哭的视频引发了众多关注，我们在官微上发布寻人公告后，一直在寻找这位骑手，截至目前仍无结果。

最近几天，微博用户@小小兵来了 等热心网友向我们提供了多个截图和视频素材，内容指向此视频很可能并非真实事件，实际为摆拍，猜测是某短视频平台在拍摄素材。

我们希望拍摄者尊重美团应有的权利，不要擅自恶搞。感谢每个人的善良，愿每份爱心都被温柔以待。