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上周,在接受美国科技博客网站Recode和MSNBC采访时,苹果CEO Tim Cook就Cambridge Analytica数据丑闻对Facebook和其CEO马克·扎克伯格提出批评。
库克尤其批评了Facebook的数据收集手段和商业模式——它会收集大量个人用户信息,并用其构建详尽的用户概括,然后卖给广告商。库克说:“我们不会贩卖用户私生活。对我们来说,隐私是一项人权,一种公民自由。”
对此,扎克伯格驳斥道:库克“油嘴滑舌”,他的描述“与事实不符”。
在接受Vox的Ezra Klein的播客采访中,扎克伯格表示,这种说法是不公平的,因为Facebook就是利用广告收入来保证其平台的免费使用,并且提醒大家不要相信库克的片面之词。
以下是扎克伯格的回应:
“用户不向我们付费,我们就不在乎他们”这种说法是极其肤浅的,与事实不符的。因为实际情况是,如果你想建立一项能够连接世界上所有人的服务,那么许多人都会承担不起服务费用。
扎克伯格表示,“因此就像许多媒体一样,采用由广告支持的商业模式是能够让这项服务覆盖所有人的唯一合理模式。”
但这并不意味着我们不关心用户,恰恰相反,我做出所有的决定都是基于“对我们的社区产生什么样的影响”,而基于广告方的考虑很少。
我认为,杰夫·贝索斯在他几年前的一次Kindle发布会上就此发表了一篇很精彩的演讲,他说:“有些公司尽可能向你收取更高的费用,而有些公司则努力向你收取更少的费用。”
而Facebook,完全是站在那些努力减少收费的公司阵营中,并竭力提供人人可使用的免费服务,这点毋庸置疑。
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