谷歌在去年下半年发布了Pixel 2和Pixel 2 XL两款旗舰，作为安卓手机的标杆，谷歌Pixel 2系列确实表现不凡，知名相机评测机构DxOMark给谷歌Pixel 2的相机打分是98分，比iPhone X还高一分。

但是谷歌Pixel 2系列自从发售之后就问题不断、烧屏、麦克风等问题接踵而至。按照惯例，谷歌为Pixel 2系列提供了1年保修，同时还推出了Preferred Care服务，用户额外花129美元（约合800元人民币）即可享受2年保修。

据Android Police报道，谷歌Preferred Care服务为Pixel 2系列的保修延长了6个月，也就是说购买了Preferred Care服务的用户可以享受30个月的保修服务。、

Preferred Care服务不仅提供保修，还为用户提供针对性技术支持，包含意外损坏情况。