2月14日，刘强东发信新春内部邮件，向京东全体员工拜年，同时回归了京东过去一年的成绩，并对未来一年进行了展望。

刘强东表示，未来一年，要不断保持对社会、环境、竞争、科技变化的敬畏之心，技术领域的持续投入将是增强核心竞争力的保障。同时，国际化战略将快步推进，并继续在扶贫、环保、公益等领域加大投入，展现一个世界级企业应有的担当和表率。

刘强东强调：“我们收获了无数信任京东的用户和值得京东信赖的合作伙伴，这对于京东来说是最宝贵的财富，这是对兄弟们的认可，对京东的认可，我们唯有用更加真诚的服务和更加负责的心态去回报这样的信任，才不负大家如此的重托。”

最后，刘强东表示，不忘初心，方得始终。此刻，我们比以往任何时候都更要坚定信念，坚守“正道成功”的价值观，在技术变革和产业升级的大潮中牢记使命、勤勉拼搏、创新突破，尽快实现“无界零售”的图景，为亿万用户创造更加美好的生活。

以下为刘强东内部邮件全文：

亲爱的兄弟们：      

狗年春节马上就要到了，在此衷心祝愿所有的兄弟们，新春快乐、身体健康、阖家幸福！大家都知道Joy小狗是我们的吉祥物，他代表着对客户的忠诚、勤勉和可信赖，因此我对狗年也有着特殊的感情和期待，我希望以小Joy为化身的京东能继续带给更多的中国家庭以温暖、贴心和快乐。今年春节也将是京东连续第六年履行“春节也送货”的承诺，我们有无数的一线兄弟会继续在节日期间坚守岗位、为千家万户带去温馨和便利，请允许我对他们致以最崇高的敬意！

过去的一年，是京东集团历史上承前启后的关键一年。我们正式确立了“无界零售”的战略宏图和“积木赋能”的未来，通过开放、共生、互生、再生的理念开展产业布局，积极向“零售+零售基础设施的服务商”转型。

在此基础上，京东商城的GMV超预期提前突破了万亿大关、各品类持续高速成长，并在7FRESH、京东之家、京东便利店等线上线下融合的新业态上创新连连。京东金融集团实现了独立拆分和单季盈利，并与各大金融机构建立了广泛的连接与合作，真正成为了一家为金融机构服务的科技公司。京东物流集团正式成立并完成了中国物流史上最大一笔单轮融资，以供应链为核心的智慧化运营、一体化开放不断引领着行业的发展。京东到家-达达收入增长超过6倍，加速覆盖了24个核心城市，以零售赋能的战略推动着传统商超的转型升级。

与此同时，我们从未懈怠面向未来的投入和布局、从未放慢向技术转型的奔跑速度，我们在大数据、人工智能和云等多个核心领域都取得了重大突破，吸引了大量全球顶尖专家人才加盟，并与世界级大学就各种前沿性技术探索和研究达成多种形式的合作，包括斯坦福、麻省理工、伯克利、卡麦基梅陇等，这些进行中的研究项目将为人类未来发展带去京东的思考。

相比业务上的出色表现，更让我欣喜的是，集团的全体兄弟们始终不忘初心，积极承担社会责任，在国家精准扶贫和污染防治的攻坚战中，不断贡献着智慧和力量。我本人也荣幸地出任了国家级贫困村的名誉村主任，与兄弟们一起带领乡亲们脱贫致富、为贫困地区创造一大批就业岗位和扶贫品牌，是我们对这个时代最好的回报！

总之，过去的一年是精彩纷呈的一年，我们的用户期待更高了、我们的朋友更多了、我们的责任更大了，在不断向内审视中，京东又长大了。顾不上留恋过往，未来已然踏歌而来。2018年，进入新时代的中国将为我们迎来前所未有的发展良机。

未来一年，我们需要不断保持对社会、环境、竞争、科技变化的敬畏之心，积极打造能力积木以及灵活敏捷的组件化组织， 将集团内部的资源、能力和数据全方位开放给我们的合作伙伴，给予的开始也是我们得到更多的开始，从产品到服务，给消费者和商家传递信任和温暖，与生态合作伙伴和社会共创和分享价值！

未来一年，技术领域的持续投入将是我们增强核心竞争力的保障。就像 “无界零售”正在推动大量线下实体商业升级转型一样，京东需要更多的技术创新来为集团技术战略落地奠基。我们是人工智能（AI）最深入广泛的应用者和推动者，拥有全行业价值链最长、最优质的大数据（Big Data），也是使用云计算（Cloud Computing）最彻底的企业——ABC技术发展战略将在未来成为京东对外合作赋能的技术核心。

未来一年，我们的国际化战略将快步推进——技术方面，我们的硅谷研发中心将进一步扩大并搬进位于硅谷技术核心区，面积超过五万八千英尺的新办公室，另外我们的欧洲研发中心经过积极筹建也将正式设立，并面向全欧洲吸引技术人才；业务方面，泰国、印尼等地的业务将全面铺开，在纽约，澳大利亚和米兰的地区办公室即将迎来揭牌，在欧洲、美洲的业务也将开启全新的篇章。去年我们陆续迎来了与加拿大、法国、英国等国家的深入合作，未来京东的大门将继续对全球各地品牌、加盟商、零售商和贸易商敞开。不仅如此，我们还将继续开展中国品牌抱团出海计划，在开展全球化业务布局的同时带领中国品牌一起拓展国际市场。

未来一年，我们将继续在扶贫、环保、公益等领域加大投入，展现一个世界级企业应有的担当和表率。一路走来，我们收获了无数信任京东的用户和值得京东信赖的合作伙伴，这对于京东来说是最宝贵的财富，这是对兄弟们的认可，对京东的认可，我们唯有用更加真诚的服务和更加负责的心态去回报这样的信任，才不负大家如此的重托！

不忘初心，方得始终。此刻，我们比以往任何时候都更要坚定信念，坚守“正道成功”的价值观，在技术变革和产业升级的大潮中牢记使命、勤勉拼搏、创新突破，尽快实现“无界零售”的图景，为亿万用户创造更加美好的生活。

最后，再次祝福所有的兄弟们身体健康，家庭幸福，狗年大吉！

你们的刘强东

2018年2月14日