数字化与数字经济，改变着我们的生活方式，也为企业的经营与发展带来挑战：如何敏捷获取并满足快速变化的客户需求？提升供应链预测的准确性与反应速度，控制成本与风险？

罗戈研究院&京东物流2月6日联合发布《数字化供应链综合研究报告》，从这些问题入手,为中国的供应链及物流企业带来一些参考。

什么是数字化供应链？

数字化供应链，是基于物联网、大数据与人工智能等关键技术，构建的以客户为中心，以需求为驱动的，动态、协同、智能、可视、可预测、可持续发展的网状供应链体系。

数字化供应链可通过多渠道实时获取并最大化利用数据，敏捷感知与识别客户需求，并通过与外部合作伙伴之间的高效协同，实现快速响应，以提升企业效率与业绩，最大程度降低经营风险。

企业如何进行数字化供应链转型？

数字化供应链转型，本质上是企业在数字时代的供应链发展需求与趋势，是企业供应链未来的形态，需要企业从战略角度予以重视，构建数字化商业模式，通过数字化供应链活动，构建企业的数字化供应网络。

（1）战略驱动

企业首先应该认识到，应该将供应链的数字化转型列为企业的发展战略，确定战略发展目标与计划，组织响应团队与资源，进行推动。

（2）技术创新

技术是数字化供应链转型的赋能者，对于技术的投入与规划，是数字化供应链转型的先决条件，数字化转型，即是利用现代技术，离客户更近，动态实时获取客户的各类数据，加深对客户的认知，提升需求预测的准确性，甚至引导或刺激客户需求的产生。

（3）供应链细分与协同

供应链细分是提供差异化供应链解决方案，以满足特定属性的客户需求的能力之一，通过客户细分、触点细分、资源细分、渠道细分，并协同上下游资源，进行产品设计、生产、销售与交付。

数字化供应链协同通过电子手段（EDI，互联网，物联网）将供应链中的合作伙伴、数据和系统连接在一起，使供应商更容易通过自动化关键业务信息的双向交换、减少物料交付时间、简化补货技术和改进库存计划和可见性来实现业务，提高供应链的反应速度，更好的应对市场的不确定性。

（4）数字化供应链执行

在计划、采购、物流等供应链执行层面，进行数字化转型。数字化的企业规划周期将缩短，并依托上下游协同带来的实时数据，通过人工智能、认知分析提升供应链的自动预测能力与速度。

数字化供应链中，采购将从业务支持者向价值创造者转变，建立企业内部与外部之间的新接连，推动供应链协同，为企业创造价值。

物流将依托物联网技术与自动化技术，提升信息交互效率与自动化作业能力，预计未来5-10年，数字化将为物流带来巨大的变革，并不断产生新的商业模式。

（5）供应链控制塔

供应链控制塔，是供应链的指挥中心，它提供端到端的无缝整体可视化、实时数据分析、进行预测和决策、及时解决问题，最终支持构建协同的、一致的、敏捷的和需求驱动的数字化供应链。

京东物流速度背后的数字化供应链逻辑

速度快，是人们对京东物流的第一印象。从当日达、次日达时效，到极速达，甚至指定时间段“京准达”，京东物流背后的逻辑是什么？

作为数字化供应链的创新者与引领者，京东物流利用人工智能技术进行销售预测、采购、存货布局以及补货，管理在库SKU 530万，实现数百万个SKU的库存周转天数仅有30多天；通过智能排产保证了大促期间订单增长数倍的情况下，履约时效仍能保证；基于智慧商品布局，减少拣货区无效跑动23%，动态路区规划实现站点终端派送效能提升25%；智慧路由规划降低了干线运输成本降低10%以上。

京东物流基于“预测-库存-仓储-运输-配送”全链路的智能化，支撑复杂网络、庞大库存和海量订单的高效管理，为商家提供线上线下、全渠道、一体化的供应链服务，实现多渠道库存共享、灵活调配与敏捷交付，以此帮助商家提升后台运营效率、降低库存成本，以及提升前台销量，据统计，与京东物流合作的商家中，当渗透率达到50-100%时，有87%的商家销量增长超过100%。