2018年春运已经于2月1日正式启动。有网友发现，在12036买火车票一到放票时间点就“秒光”，所有的票都没了，甚至使用“抢票软件”也没能抢到票。这到底是何原因？难道是黄牛太多？

据报道，中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花表示：“因为抢票太热。”据透露，12306高峰时段1秒售出近700张火车票，也就是说，一秒钟，一辆热门动车组的票全被抢光了。

作为对比，2012年12306刚上线的时候，1秒钟最多只卖出几十张票，相差好多倍。

据了解，12306会在用户填写乘车人信息，点击提交按钮的时候就开始排队，按照时间顺序出票。由于1秒钟之内会有很多人抢票，所以区分时间会精确到毫秒。

至于网友反映的“显示有余票，但提交时没票了”，单杏花说，由于抢票的人非常多，余票会不断发生变化。在用户提交短暂的时间段内，余票已经变了。她还强调，所有售票渠道的车票都是共享的，12306没票，去车站、通话电话渠道也不会买到票。

此外，12306还对影响系统稳定运营行为进行拦截，并对抢票软件进行了一定的拦截。所以，今年用抢票软件买票，并不好用。