在苹果iPhone 6S Plus手机国航刚开售的时候，大C就买了。至今，使用年限已经超过了2年时间。跟大C的iPhone 5S一样，虽然使用了超过2年的时间，但是手机的硬件性能还是可以跟得上。

但是为什么还是购买了iPhone X，答案很简单，就是手机电池有了大问题。大C的iPhone 6S Plus充满电之后，电池最多只能够撑到3-4小时时间。

由于这个原因，不得已更换了iPhone X。没想到刚买了不久时间，苹果推出了可以以218元更换电池的新政策。政策不用多介绍了，网上铺天盖地的说明。今天大C来给大家谈谈更换电池的过程。

先预约检查是否可以更换

来到2018年之后，大C就预约了去更换手机电池。预约在苹果的官网就可以，网址如下：https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=。

选择iPhone

选择电池、电源与充电

选择更换电池

选择自行送修

建议选择苹果官方店（其余均为合作维修点）

按照上面步骤，一步一步的进行选择即可。中间登录苹果ID和输入身份证号的环节大C就省略了。选择店铺的时候，建议选择苹果的官方店铺，因为其余均为合作维修点。

合作维修点会有其他收费，请自行查看网上的网友的经验帖子。大C自己选择的是三里屯的苹果店，因为西单和王府井的苹果店预约时间都会比较晚。

冬天的苹果店外人比较少，但是店内实在是太拥挤了

维修区域永远人山人海

其实没有预约也可以过去，不过就是在维修的地方排队等待，时间不确定，甚至等几个小时也是有可能的。预约的人也不用很早过去，比如约的下午13点，提前5分钟过去就可以了。去的早了，也要在哪里等待预约的时间到了才给你检修。

苹果店里的工程人员检修大C的iPhone 6S Plus

预约的时间到了之后，就会有工程人员带你来到一个座位上开始检修iPhone。检修很简单，告诉工程人员你的手机序列号，然后登陆他们内部的WiFi，他们会用内部的iPad通过WiFi来远程操作检修。检修的结果会显示到iPad上。监测之后，大C的iPhone电池寿命是82%，工程师介绍说如果是80%或者低于80%，就必须要更换电池了。

检修之后的反馈邮件

由于很接近必须更换电池的数值，所以还是给大C预约更换了。由于年初大家都是相应这个折价电池更换的政策，所以更换的人非常多，店内电池的库存早就没有了。工程师给大C预约了电池进货，到货后通知大C前来更换。

于是，就是2周多的漫长等待时间……

电池到货，预约更换

2周多的漫长等待之后，终于在1月26日接到的苹果店工作人员的电话。电话内容就是通知大C电池到货了，然后重新预约一个时间去更换即可。

第二次预约的邮件

这次比较简单，电话里就可以让工作人员帮助预约。最早的时间就是1月29日的中午。于是，大C又一次来到了三里屯的苹果店。

来到苹果店，很快的就有维修工程师接待，接着就是确认维修信息，确认是否已经预定过电池。然后就是检查手机的状况，并确认是否已经备份过数据。这里提醒大家，更换电池可能会造成数据丢失，所以建议大家提前用iTunes备份数据。

维修前的再次监测

大C是预约的12:45到店维修，大约15分钟之后，手机就移交工作人员了。然后需要等待3个小时之后，取手机。

期间，会告知很多注意事项，比如贴膜会被揭掉，需要取消手机密码等等。另外，交费是在取手机的时候进行，218元，价格会提前告知明细。支持现金、刷卡、Apple Pay、支付宝付款，没有提到微信是否可以交费。

修好后会立即发邮件通知取走

大约下午15:50左右，按照约定的时间，大C来到苹果店，准备验收和取手机、交费。过程超级简单，由于修的是电池，也没什么可以验的，开机没问题就交费走人了。里面的数据也没有任何丢失，只是贴膜丢掉了。另外，目前只有三里屯这家苹果店支持支付宝付费，介绍说是试点。

维修的收据

好了，整个流程就是这些了，希望能够帮助到广大网友。218元更换电池仅限于2018年一年，2019年不知道苹果会出什么新政策。更换的机型要求iPhone 6及更新版本。

两次到店，检查和维修，不论是接待的人员还是维修的人员，前前后后大约接触了5、6人，态度都非常好，服务和回答都很热情，这一点给苹果点赞。即使店里无数的人在排队，工作人员各种忙碌，态度都非常不错。维修的时候还跟工作人员聊了一会，很热情的与顾客交谈，并且问题都耐心解答。希望很多知名的品牌售后可以学习苹果，这里就不点名了，都是几个国际知名的售后态度很差的顶级品牌。

最后，我们来总结一下总要的部分和注意事项：

1、218元价格只限于苹果官方店铺。比如北京三里屯、王府井和西单的苹果店，其余授权维修点或多或少的都要额外收取费用。

这里面有不少是来换电池的

2、由于年初换电池的顾客太多，几乎都要去两次苹果店才能更换。第一次是检修和预约电池进货，第二次是更换。

一定要先去苹果官网预约

3、在官网上提前预约，否则现场排队会很久。预约时间快到了再去，要不还是要等，苹果店严格按照预约时间安排检修。

4、手机数据要备份好，手机壳和贴膜要取走，不取走工作人员也会拆下。

5、维修最后要出示身份证取产品，别忘了携带。只有三里屯苹果店支持支付宝，其余均为现金、刷卡和Apple Pay方式。

6、苹果店工作人员态度很好，有问题直接问。苹果店外面买卖手机的大多是骗子，不要接触。