作为国内最大信息搜索平台，“百度一下，你就知道”的Slogan已经深入人心。但搜索在给人们生活带来便利的同时，大量低俗、虚假的内容也被别有用心的不法分子制作，妄图影响搜索结果。

尽管百度一直在屏蔽、删除有害链接，但不可否认仍有漏网之鱼。

今天，百度就向大家科普了如何区分虚假诈骗和有效信息，以及如果不慎上当受骗后如何通过“百度网民权益保障计划”维护个人权益！

以下攻略：

认准官网！

例如，在百度搜索“苹果”，如下图所示的搜索结果会显示“官网”标志，这就证明通过了百度的官方认证，是该品牌的官方网站。

还有一种是通过了百度的实名实网认证，搜索结果展现V标。

还可以查看企业档案：

注意风险提示，规避风险电话

搜索客服时，未经百度认证的结果可能存在虚假、诈骗内容，会被暂时隐藏。再次提醒大家务必认准官方认证客服，规避风险电话！

网络环境非常复杂，诈骗形式和信息层出不穷，百度作为信息的呈现者一直在用最大的努力与之斗争。 

虽然百度有着极为严格的审核机制（全天24小时不间断审核，在原有的机器与人工审核两道流程之上，又增加了一次人工审查作为“第三层保险”），但仍有不法分子利用各种套路妄图利用百度搜索来坑害网民。

甚至还有不法分子，给网站植入恶意代码，窃取访问者的个人信息。

这种情况下，需要大家：

 

为了更好地保障网民的合法权益，2013年起，百度就与中国消费者协会联合发起了首个搜索引擎网民权益保障体系：

网民使用百度搜索，如遭遇搜索推广结果中因假冒、钓鱼欺诈等网站受到损失，只要按照相关规则提供证据，就会得到百度在消费维权方面的相关支持。

但请同学们，切记：

用户只有登录百度账户后，保障系统才能在一定周期内为用户保存点击记录，而点击记录是申请保障的重要证据之一。如未登陆百度账号，则点击行为无法被记录。所以，只有在你登录了百度帐号的情况下，你的权益才能被我们保障！

应该如何申请保障呢？

第一步：登陆百度保障官网

第二步：登录百度账号

第三步：在历史点击记录中勾选要申请保障的网站

第四步：把购物受骗的过程写下来

第五步：提交购物的相关证明

谁来受理申请？需要多长时间？

一般程序：5个工作日内，保障中心与当事双方沟通并给出认定结果；

调解程序：保障中心无法认定的，由当事人提出申请，申请人民调解委员会调解，处理时间由该调解平台按照其调解规则确定。

如何保障申请成功、领保障金？

网民接到保障中心、人民调解委员会、中消协投诉和解平台的认定结果，根据实际情况获得的相应保障会直接打款到网民提供的银行账户。

保障额度有多少？

因生活消费需要发生损失的：百度可能支付的保障金额度，在以用户登录百度账号并点击了纳入保障计划范围的网站后实际已经发生的直接经济损失（不包括预期利益及间接损失）为限。

非生活消费需要而发生损失的：包括但不限于投资、个人理财、生产、经营等消费活动，百度可能支付的保障金额度为每个用户与同一纳入保障计划的网站经营者交易导致损失的单笔保障额度最高不超过人民币5000元（含5000元），每个用户在同一个自然年度的保障额度最高不超过人民币8万元（含8万元）。

保障范围有哪些？

会不会泄露个人隐私？

为便于用户维权收集的必要证据，百度保障系统依据《百度网民权益保障计划服务协议》记录用户点击的相关链接，这些信息只有用户个人登录状态下才可以查看。且所记录的点击记录仅适用于保障申请、判定相关的过程。（百度承诺：绝不会泄露任何非百度商家的其他点击记录。）