苹果默默地给老iPhone用户降了频结果败露，不得不出面澄清。结果一番坦率和为用户着想的初衷没有赢得尊重和理解，反而是让更多的人指责。

不得已，苹果下调了官换电池的价格，而且还修改了售后细则，只要是iPhone 6之后的客户，提出更换申请，就可以享受服务。

但因为信息披露不积极主动，海内外的消费者组织、环保组织、通信管理机构等不依不饶，苹果官司缠身。

祸不单行，最近发生了几起苹果店电池起火事故，又让巨头不得安宁，消费者群体中也蔓延起不安情绪。

1月16日，9to5mac上线了对iPhone换电池的调查，结果发现，44%的受访网友满足条件但选择等待。

34%的网友称自己不愿意换或者不需要换。

只有10%的人表示更换之后提升了性能，还有3%的人表示换了电池依然卡顿。

按照月初巴克莱银行的估算，约有5.2亿台iPhone满足换电池条件，预计参与量是5400万台，和上述随机统计的实际比率倒是基本类似。