谷歌最近推出的一款售价为399美元的Home Max智能音箱是家庭语音助手很好的选择，但是该产品的用户在谷歌论坛上反馈该音响在无线网络下频频出现问题。

当然，这些问题可能并不是只出现在谷歌Home Max设备上。谷歌产品论坛上有了一份初步报告，报告说，用户在使用Home Max播放音乐时，无线网络可能会产生崩溃停止工作的情况。

谷歌公司的发言人对此作出回应，谷歌Home Max用户反映的问题描述显示，当该用户的Home Max连接无线网络时，无线路由器就会崩溃，只能通过重启无线路由器来解决这个问题。

目前谷歌方面要求用户将含有关键字“GHT3 -无法设置最大的网络”的截图和路由器日志的情况保留，以便他们对此问题进行诊断。

目前，一部分人认为，路由器的硬件配置不同可能是导致这个问题出现的原因。但自最初的用户反映该情况以后，有人证实，他们在不同的无线路由器上都遇到了同样的问题。