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就在不久前,Facebook旗下WhatsApp宣布,将于2017年12月31日停止对黑莓手机操作系统BlackBerry OS(包括 BlackBerry 10)和Windows Phone 8.0(及以前版本)的支持。
值得一提的是,本次停止支持并非代表WhatsApp已无法在BB10和WP8系统上运行,而是用户将无法创建新用户及对现有账户进行重新验证。另外,WhatsApp还表示:“由于我们不再为这些平台提供支持,有些功能将随时可能关掉。”
显然,WhatsApp不会是最后一家明确表示停止支持BB10等老系统的厂商,随着时间的流逝,这些老旧的且市场份额低的系统将不会得到软件商的升级支持。
而曾经受到商务人士追捧的独树一帜的黑莓,恐怕也面临着和WP手机一样尴尬的处境——疲软且无力的软件生态,连最基本的应用都不能保证正常的使用,即便是死忠粉也不得不寻找一台Android或iOS设备来替代它。
对于黑莓而言,BB10系统早已步入暮年,缺乏软件开发商的支持,无论黑莓花费多少人力和资金投入到系统升级和更新中都已无力回天,倒不如顺应潮流,推出Android智能手机。
事实上,两年前黑莓就已经开始这么做了。Priv作为黑莓的首款Android手机,集合了QWERTY键盘、良好的安全性能和革新的设计风格,它或许并不完美,但却超出了人们的预期。
毫无疑问,Android是黑莓的最后一根救命稻草,对于黑莓而言,Priv的市场表现还算不上亮眼。
卖得不好怎么办?抱大腿呗。这个大腿就是京东。
有趣的是,在黑莓Keyone发布的同一天,夏普、VAIO也开了场发布会,一口气参加了三场发布会的媒体人,居然都见到了同一位嘉宾:京东3C事业部负责人,胡胜利——导致黑莓发布会的嘉宾发言环节,几乎半场的媒体人都跟着“起哄”。
更确切的说,黑莓、夏普、VAIO三个曾经的大厂,如今的小作坊会选择在同一天回归中国,是京东作为背后推手在默默地推动着。
作为国内第二大的线上销售平台,京东是黑莓现阶段所能抱到的最好大腿,问题就在于,黑莓等这些品牌能够凭借京东强大的线上销售能力完成逆袭吗?还是拿情怀两个字收割完一批老粉丝之后就偃旗息鼓,无所作为了呢?
国内的手机市场,差异化从来就不是消费者选购手机的最主要因素,更何况多年深耕商务细分市场的黑莓更是小众品牌中的小众。
全触屏的Motion看似顺应了潮流,但作为一款2017年的Android手机,既缺乏黑莓内在的格调,傻大黑粗的边框又和现阶段的Android机型相去甚远,你不得不承认,这款黑莓Motion甚至落后两年前的Priv一大截。
好在Keyone的存在,为黑莓贴上了最后一块蒙羞布。
过去的特点,似乎成为阻碍黑莓发展的存在,你很难说服消费者来使用本地化体验不佳的QWERTY键盘,但如若连这个特点也丢失了,那么又会有多少忠实的黑莓粉丝为之而买单呢?
消费者不是傻子,单单的情怀二字已经无法支撑黑莓的品牌溢价,这家辉煌不再的老厂,正在陷入一个两难的境地之中。
现阶段的手机市场,除了留住老用户、老粉丝之外,如何吸引新的用户,产生后续的价值或许才是黑莓当前最需要考虑的事情。
2016年当OPPO、vivo这两匹黑马成为年度最大赢家之后,许多手机厂商才幡然醒悟,原来营销的重要性如此大,只信奉酒香不怕巷子深那一套的厂商,恐怕是留不住消费者的。
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