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06年BREW战略透析增值业务市场发展两大趋势
2006-03-15 13:37:00  出处:快科技 作者:Rookie 编辑:Rookie     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

2005年移动增值业务市场蓬勃发展,随着3G脚步逐渐临近,增值业务已经成为产业链中不可或缺的一环。06年开局之际,BREW以超过250万用户,超过3000万次的应用下载保持强劲发展。前不久,中国联通副总裁李正茂也强调了BREW增值业务解决方案对中国联通CDMA 1X市场整体战略的重要意义。经历了数年的发展,增值业务市场显现怎样的趋势?透过06年BREW战略,可见一斑。

低端用户,增值业务市场巨大

今年年初,联通集采如意手机300万台,并决定2006年所有的低端和超低端手机均需支持BREW平台,以便于为用户提供各种BREW数据业务。曾经以打高端品牌为主的联通,为何此次转战低端呢?

此前业内均持有观点认为:低端、超低端手机不需要数据应用,高端用户才会有对数据应用的需求。并且,许多平台在低端手机无法运行,这也给人们造成了一个错误概念就是低端手机只能完成打电话、发短信的功能。然而高端客户由于收入高、工作忙、社会关系多等诸多因素并非是数据应用使用的主力军。相反低端和超低端手机在中国手机市场的占有率相当高,而使用低端、超低端手机的人群多数集中在学生、外来务工人员、普通劳动者之中。该类人群由于经济水平的限制,娱乐消费模式较为单一,现有BREW平台上的聊天、图铃下载等应用基本能够满足他们对娱乐的需求,反而使用应用的黏性较大。

BREW平台的优势是在高、中、低端各种价位和功能的手机上均能提供数据业务,特别表现在超低端手机上。2005年4月上市的大显C100 BREW手机,装载了普遍受欢迎的铃声、图片、聊天等BREW应用。短短的三个月当中,该款手机BREW业务的使用率超过了65%,远远超出了许多中端和高端手机,大大出乎了专家们的预期。除使用率之外,该款手机ARPU值贡献了30%以上,这令其它手机平台望尘莫及。同时个性化的铃声下载、QQ聊天等应用热门应用也促进了手机终端的销售,短短几个月内,大显C100手机一度热销并多次出现了脱销的情况。由于在手机上装载BREW平台是免费的,其他厂商在看到BREW带来的成功,纷纷效仿,将BREW植入自己品牌的手机中。价格在1000~1500元的炫机,以及有望降至500元的如意手机成为联通集采的重点。事实证明,在低端手机上BREW扮演的角色举足轻重,突出了中国联通CDMA低端手机的差异化竞争优势。

个性应用,细化消费人群

随着应用的种类和数量越来越多,消费者对应用的使用率并未产生同比的提升。由此显现出的一个问题是手机平台上的应用没有特色,没有细分人群。而且从宏观的角度来讲,社会发展的一个趋势是个性化,数据业务也需要走细分市场这条路,满足市场对个性化的需求。

因此以满足不同客户相应需求的特色手机、个性手机慢慢成为市场新宠。逐渐出现针对年轻人、学生的,以文字聊天、语音聊天功能为主的手机;以及针对经常出差的商务人士,以导航、位置服务为主的商务手机等等。

无论现在的2.5G还是2.75G,中国移动和中国联通都在自身平台上有了非常丰富的内容,然而用户界面和内容界面的局限成为内容和用户之间的断层,成为用户下载应用的绊脚石。当3G应用不断推陈出新,如何将这些应用推销给相应的用户,如何打消用户与应用之间的断层,成为一个更为关键的问题。

另外移动市场的任何消费和使用,实际上都是在零散的时间里一种不经意的决定,如果一个应用需要花费很多周折才能找到内容,用户便失去了耐心。况且现在没有一种应用可以自信的说不管多复杂,用户都能保持很高的忠诚度和使用率,因此用户体验显得尤为关键。iPod的成功,便在于一次又一次地简化用户操作,使用户体验达到极致。这也非常适合手持或者移动用户的想法。

BREW比较起其他业务平台,其一大特点就是uiOne。开放、灵活的uiOne提供通过空中下载(OTA)进行用户界面更换的功能。这种界面更换功能使运营商可以将品牌更新、促销和娱乐内容以及软件或动态信息展现到用户界面之中,并针对不同的人群,将适合该人群的应用与服务显示在手机的屏幕上。用户通过一键点击,直接进入自己喜欢的应用。例如商务用户,可以把股票信息,天气预报,位置查找等商务的应用放在手机的第一面;针对年轻人的则是音乐或者聊天作为主要的内容和应用使用。uiOne解决方案打通了用户与应用间的断层,增强了用户体验,为运营商带来新的差异化服务。由此看来,个性化手机的出现,创造了一种新型手机销售模式,必将掀起又一轮的竞争高潮。

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