美国电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)呼吁广大消费者就Rookit CD事件主动向索尼BMG提出赔偿要求：

“对于那些购买了索尼BMG Rookit CD的消费者来说，维护自己权益的时候到了。向索尼BMG公司提交赔偿申请之后，用户可以得到安全、干净版的音乐唱片，外加（在很多情况下）额外补偿的免费专辑下载或现金，更重要的是，能让索尼BMG了解到消费者了解到事件很在意。而对于那些还未对自己的电脑采取保护措施的用户来说，可以到这里下载反删除程序，以清除电脑内的DRM软件并消除它们所引起的安全问题。”

EFF的网站上还有一个专门的页面为消费者们就赔偿事宜提供相关指导，在这里。