今日中午，美团外卖支付系统突发故障。据网友反馈，具体表现为，支付已经显示扣款，但订单仍显示未生成状态，导致不少人午饭泡汤。

大批网友在美团官微下方投诉，但官方并未给出回应，也为说明具体原因。

有网友抱怨道：“美团也是够了，同一个一个订单收了三笔款，支付完显示订单未付款，就这样重复了三次才可以，电话客服繁忙，人工客服繁忙。请问怎么解决。就说延迟已成功支付，也未说明退款事项。”

还有网友怒怼：“你们系统崩溃了吗？连续付款两次，扣款都成功！扣了钱，系统依然显示我未支付！？？？啥意思？霸王外卖吗？打客服根本打不进去！你们官宣是看不见自己有问题的吗？？？”

本地资讯博主@滁州微消费 晒出了一张疑似和美团客服的对话截图，对方表示，此次故障因受网络影响，导致部分用户会出现重复支付的情况，技术人员正在紧急处理。重复支付的款项会原路退回，款项会在1-7个工作日内到账。

目前，美团官方尚未公开回应。