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怒赞华为售后!手机过保送修竟免人工费:用户感动Cry
2017-12-05 14:42:46  出处:快科技 作者:万南 编辑:万南   点击可以复制本篇文章的标题和链接

你感受过华为的服务体验日吗?

怒赞华为售后!手机过保送修竟免人工费:用户感动Cry

据网友@Pirate 今天投递线索,他的荣耀8青春版电池耗电快,送到华为客服修理。虽然过了保修期,但因为适逢华为服务体验日,所以人工费全免

Pirate 表示,工作人员的态度也特别好。

怒赞华为售后!手机过保送修竟免人工费:用户感动Cry

从工单来看,保外换电池报价是125元,最后仅收取了45元,而且用时20分钟就搞定。

华为官网提供的信息显示,从2017年9月到2018年8月,华为在全国开展服务体验日活动,即当月的第一个周六和周日。

服务体验日期间,提供四项服务——

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维修更安心:到店维修用户,如当天未能修复,可以享受免费寄回服务并赠送小礼品一份

费用更省心:保外维修的用户到华为客户服务中心,可享受免收人工费优惠。

服务倍贴心:活动期间,凡到店华为手机用户均可获得免费保养(清洁、消毒、贴膜)一次

互动传真心:现场安排服务人员开展手机使用技巧等知识小讲座,与用户面对面交流。

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