Adobe近日发布的最新研究显示，90%的受访者认为与语音助手的互动“不好”或是“糟糕”，只有少部分受访者则表示“还好”。

虽然语音助手在近几年大红大紫，但用户的实际使用体验并不算好，有时与机器人之间的对话会让人感觉崩溃。Adobe Digital Insights分析师Tamara Gaffney表示，语音助手的表现之所以差强人意，主要是因为苹果的Siri，这款语音助手领域的后进生拖累了消费者对整个行业的预期。

这项研究也支持了他的论调：Adobe对数十亿条社交媒体的评论进行研究后发现，所有语音助手中Siri得到的积极评价最少。

这一不利的现状表明Siri可能给苹果带来更大的负面影响。这家科技巨头计划在今年12月推出售价349美元的HomePod智能音箱，Siri则是在其中扮演了重要的角色。

除此之外，Siri还有可能对整个语音助手行业产生负面影响，有可能拖慢语音计算的普及速度，或者导致更多人放弃苹果产品。