华为P10的“疏油层”和“闪存门”近期成为网友热议焦点。
在华为终端公司发布官方声明回应“闪存门”事件之后,今日凌晨,华为消费者业务CEO余承东在个人微博再次对两件事进行澄清。
1、早期华为P10没有使用疏油层是因为率先使用了康宁第五代玻璃,这种玻璃涂了疏油层之后,在手机屏幕上强力摩擦,incell技术屏幕显示上会有静电纹。后来,华为找到了新的防静电疏油层技术,发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。
少量已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机,可以去华为体验店涂疏油层。
2、P10使用eMMC和UFS两种闪存,核心原因是链闪存的严重缺货。但华为在软硬件优化上,已经确保使用eMMC闪存的P10,仍然有良好的实际使用体验。Mate 9则全部使用UFS闪存。
针对网友的Mate 9使用UFS闪存而P10使用eMMC和UFS两种闪存的质疑,余承东再发微博解释,强调eMMC和UFS实际使用体验没有太大差别。
余承东称,华为手机坚持双旗舰,Mate系列是商务旗舰,P系列是时尚旗舰。两者不是替代关系,而是互补关系,给消费者更多新选择。
“作为一个很重视技术性能指标的理工男,我同时在使用Mate 9和P10 Plus,几个月使用下来,我没有感觉到我这款使用eMMC存储的P10 Plus有任何性能体验上的问题。”余承东表示。
最后,余承东表示,我相信消费者的眼睛是雪亮的,能够辨别是非。华为手机从十名开外,上升到全球第三,而且是全球三大智能手机品牌中唯一快速增长的公司,这些成绩的取得,离不开广大消费者的信赖与支持。
更新:余承东在上午10点左右又发了微博:“更正一点,消费者可以去华为售后服务店了解涂抹疏油层的解决方案。 ”
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以下为余承东微博全文: