2017Qcon北京全球软件开发大会于4月16日如期举办，苏宁美国硅谷研究院技术总监程进兴Jim受邀参加，并介绍了深度学习在电子商务领域方面应用的最新研究成果。

QCon是由InfoQ主办的全球顶级技术盛会，每年邀请各专题领域的优秀专家分享技术创新和最佳实践。4月16日-18日，2017北京Qcon如期举办，苏宁美国硅谷研究院技术总监Jim以《深度学习在电子商务中的应用》为主题，在2017Qcon上做了精彩分享，介绍了苏宁硅谷研究院的深度学习最新应用研究成果。

苏宁美国硅谷研究院技术总监Jim

近几年来，深度学习在图像识别/语音识别等方面有了非常显著的成绩，其在自然语言处理方面的应用才刚刚开始。Jim主题演讲聚焦于电子商务领域，探索深度学习在自然语义处理和精准理解用户意图方面的最新应用， 包括：

1.如何利用深度学习技术提升商品搜索的相关度， 让搜索更加智能，实现搜索从文本匹配到用户意图匹配的跨越。 词语矢量化技术业界已有很多研究，而句子/文档的矢量化目前还没有好的解决方案。Jim主要介绍了苏宁硅谷研究院如何将商品文档转化为数值矢量，从而应用于商品搜索的探索和研究。

2.如何利用深度学习深入理解用户的会话内容和意图，让基于会话/聊天的交互式系统成为新一代电子商务的入口。 传统聊天机器人后台技术多数为技术规则和检索，需要大量人工编辑和标注的数据。而在苏宁硅谷研究院的最新尝试中，将新的机器学习/深度学习模型和传统的技术解决方案有效结合起来，利用有限的人工编辑和标注的数据，提供电商领域的聊天机器人解决方案。

Jim现担任苏宁美国硅谷研究院技术总监，斯坦福大学博士，是人工智能领域应用专家。Jim所在的美国硅谷研究院作为苏宁技术研究院的重要一部分，于2013年成立，由来自创新应用、大数据、人工智能及深度学习等不同的专业背景领域的顶尖工程师、研究员及分析师组成，是苏宁高科技人才的蓄水池和前沿技术研发与应用的推进器。

苏宁美国硅谷研究院

苏宁技术研究院及其硅谷研究院在苏宁智慧零售线上线下各个应用场景中，其人工智能、VR\AR、智能家居、大数据等研究成果，已经有了深入的应用，并取得了不错的效果。此次Jim在2017Qcon上分享的内容，则是人工智能团队创新性地改变传统搜索引擎文字匹配的逻辑，开发出的全新的“矢量化搜索引擎”。

除此之外，研究院利用人工智能技术，全新的聊商平台也在研发过程中，其通过计算机程序设计与用户通过音频和文本进行商业智能对话，能够帮助电商平台将服务延伸和完善到常规方法难以企及的角落和领域，从根本上变革用户对人机交互的体验。长远来看该平台的技术演进将推动其本身成为企业与用户之间的生态系统。

苏宁美国硅谷研究院

目前，苏宁正持续探索前瞻技术，加速落地垂直领域，利用人工智能、大数据、深度学习和领域知识库等，促进苏宁各产业、各业务线的交叉融合、互动，形成统一且丰富的用户和企业画像，进一步推动个性化、智能化的发展，成为技术驱动型的商业公司代表，为用户提供极致服务。